Assédio moral no trabalho relatos de experiências no comércio de Alagoa Grande/PB

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso teve como objetivo investigar o assédio moral no trabalho em empresas da cidade de Alagoa Grande/PB, através dos relatos de três trabalhadoras daquela cidade. Como objetivos específicos procurou-se identificar as fontes do assédio, compreender como esse assédio ocorria e verificar a ocorrência de consequências físicas e psicológicas do assédio nas trabalhadoras. A metodologia utilizada para a coleta de dados foi a entrevista semiestruturada e a análise foi feita com base na análise de conteúdo de Bardin. Concluiu-se que as entrevistadas se reconhecem como vítimas de assédio moral no trabalho, dos tipos “vertical decrescente, horizontal e misto,” com ocorrência através de variadas ações, trazendo consequências físicas e psicológicas às vítimas.