Marketing digital no Instagram: o caso de empresas da área da beleza no município de João Pessoa

Abstract

O setor de beleza está passando por uma grande revolução com a utilização das mídias sociais como ferramenta de marketing digital. O objetivo deste estudo é o de entender o impacto do instagram como plataforma de s-commerce, o processo de vender via redes sociais. A fim de alcançar estes objetivos, uma extensa pesquisa bibliográfica foi realizada sobre o tema e um questionário foi aplicado a uma amostra de empresas da indústria da beleza no município de João Pessoa. Os resultados indicam que as empresas veem o Instagram como uma vitrine virtual de suas marcas, que as empresas utilizam a rede social para promover seu trabalho com a criação de conteúdo, mas que existe um amplo espaço para o uso mais eficiente dessa ferramenta, como a criação de conteúdo programado e a utilização das métricas de acesso disponibilizados pelo instagram.