O impacto de metas sobre a qualidade de vida no trabalho dos profissionais varejistas de cosméticos: um estudo de caso no município de João Pessoa/PB no período da pandemia da COVID-19

Abstract

Esta pesquisa tem como objetivo verificar os fatores de impacto sobre a Qualidade de Vida no Trabalho dos profissionais varejistas do ramo de cosméticos de uma empresa situada no município de João Pessoa-PB, quanto à imposição de metas a serem alcançadas no decorrer da pandemia Covid-19. Para coletar os dados foi realizada uma pesquisa exploratória e descritiva através de questionários baseado nas oitos dimessões da QVT de acordo com o modelo de Walton, que foram aplicados aos profissionais que atuaram durante a pandemia, no setor comercial de uma empresa de cosmético. A partir dos resultados, foi possível verificar fatores críticos tais como: excesso de carga horária, falta de equipamentos e ambiente inadequado para realização da atividade na modalidade home office, influenciando diretamente na Qualidade de Vida no Trabalho. Concluída a pesquisa, sugerimos que a empresa invista em treinamentos relacionado a administração de tempo para que seus funcionários sejam mais produtivos trabalhando home office , trace estratégias para prospecção dos clientes através do telefone e por último identificar quais funcionários não tem equipamentos e ambiente adequado para desenvolver seu trabalho home office e proporcionar a eles melhores condições de trabalho.