Qualidade de vida no trabalho: percepção dos funcionários de um hotel da orla de João Pessoa

Abstract

A qualidade de vida no trabalho QVT é um tópico de grande relevância para o setor administrativo ao passo que se propõe a compreender a satisfação do funcionário para com a empresa. Apesar do fenômeno QVT ser estudado desde a década de 50 a carência por conhecimento nessa área cresce a cada dia em decorrência da globalização dos processos de trabalho. Portanto, este trabalho teve como objetivo principal Analisar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dos colaboradores de uma empresa do setor hoteleiro na cidade de João Pessoa no ano de 2022 com base no modelo de Walton, considerado o mais completo na área. Trata-se de um estudo classificado como pesquisa de campo/aplicada, de abordagem quantitativa, do tipo descritiva, obtida através do método dedutivo. Como resultados obtidos, a pesquisa apresentou altos índices de satisfação nas dimensões relevância social; integração social e condições de trabalho. Verificou-se elevados índices de neutralidade quanto as dimensões: espaço que o trabalho ocupa na vida deles e, as oportunidades de crescimento e insatisfação bem pontuada quanto as dimensões: visão do funcionário quanto a sua possibilidade de lazer com relação ao trabalho e, dos benefícios que a empresa disponibiliza. Por fim, destaca-se a necessidade de investimento em estudos aplicados a QVT no setor hotelaria; a pesquisa limita-se quanto ao alcance de funcionários em sua aplicação.