Análise da prática dos elementos da cultura organizacional e o nível de satisfação/insatisfação dos colaboradores de uma prefeitura

Abstract

A cultura organizacional caracteriza-se através do comportamento individual e coletivo dos colaboradores. Este estudo, desse modo, busca reconhecer que, para gerenciar servidores formados por equipes de trabalho, faz-se necessário garantir uma prestação de serviço que satisfaça às demandas dos usuários da Administração Pública. Para tanto, o presente estudo apresenta como objetivo analisar as práticas dos elementos da cultura organizacional e o nível de satisfação/insatisfação dos colaboradores de uma Prefeitura. Trata-se de uma pesquisa descritiva de abordagem quantitativa. A análise de dados ocorreu com número absoluto de 17 participantes mediante aplicação de um questionário com perguntas fechadas, apresentando respostas fixas de múltipla escolha. Os dados foram apresentados por estatística simples de média aritmética, porcentagem e números absolutos de cada abordagem relativa à pesquisa, fazendo uso de gráficos. De modo conclusivo, embora esse estudo tenha cumprido seu objetivo geral, que se constituiu em analisar o nível de satisfação/insatisfação dos funcionários sobre elementos da cultura organizacional de uma empresa, foi possível identificar que há questionamentos a serem levados em consideração para uma melhoria significativa da qualidade de vida no âmbito de trabalho.