O Relacionamento Humano Como Fator Permeador do Clima Organizacional: Um Estudo de Caso na SRTE/PB

Farias, Indra

Resumo

O presente trabalho tem como objetivo principal verificar a percepção dos servidores sobre como o relacionamento humano permeia o clima organizacional da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego na Paraíba (SRTE/PB). Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre clima organizacional e relacionamento humano. Como base de análise, foram utilizados os dados obtidos em uma pesquisa de clima organizacional realizada pelo Ministério do Trabalho e Emprego, focando-se no perfil dos servidores da Paraíba, e em suas respostas em 10 questões previamente escolhidas, relacionadas aos temas em questão. Metodologicamente, foi realizado um estudo descritivo de natureza quantitativa e qualitativa, que permitiu traçar o perfil dos servidores do órgão, identificar os comportamentos que caracterizam o relacionamento humano na organização, descrever a percepção dos colaboradores sobre o relacionamento humano no ambiente de trabalho. As conclusões apontam para a percepção de um clima organizacional bastante favorável, em decorrência, principalmente, do fato dos servidores da SRTE/PB, de um modo geral, manterem um relacionamento humano permeado por comportamentos de solidariedade, respeito, cooperação, trabalho em equipe e resolução de problemas, além de sentirem-se satisfeitos em trabalhar no órgão. No entanto, é preciso que as chefias mantenham um relacionamento mais próximo com os colaboradores, principalmente no tocante à escuta das opiniões da equipe, questão que não teve uma boa avaliação.

Citação

Artigo Completo

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.