A Gestão por Competência como Ferramenta de Inovação da Administração Pública: Um Estudo de Caso na SRTE/PB

Silva, Andréia

Resumo

A presente monografia tem como objetivo estabelecer relação entre a Reforma do Estado, a adoção do estilo Gerencial e a Gestão por Competência enquanto construção de um novo modelo de serviço público, em especial na SRTE/PB. Neste sentido, busca, também, identificar os principais elementos contextuais da Reforma do Aparelho do Estado envolvidos na promoção de um novo modelo, qual seja a Gestão por Competências no Setor Público enquanto fenômeno social. Assim, a hipótese central do presente trabalho é compreender se a gestão por competência tem trazido algum diferencial para o Ministério do Trabalho e Emprego - MTE enquanto instituição pública e para os seus servidores. Por outro lado, busca identificar, nesse novo modelo de administração, quais as possíveis vantagens e desvantagens da adoção da gestão por competência na construção de um novo modelo de serviço público. Para tanto, metodologicamente, realizamos estudo descritivo de natureza qualitativa sobre a implantação da Gestão por Competências como estratégia de melhoria na prestação de serviços ao público e na valorização meritocrática dos servidores por meio da Avaliação de Desempenho. As conclusões apontam que a Reforma do Aparelho do Estado trouxe resultados significativos na construção de um novo modelo de serviço público a partir da implantação do princípio da eficiência, da redução dos gastos, mas trouxe também a drástica redução da máquina administrativa. Por outro lado, a implantação de um novo modelo por meio da Gestão por Competências com base na tríade “Conhecimento, Habilidade e Atitude”começa a estabelecer uma linha de atuação diferenciada na Gestão de Recursos Humanos, na busca de compreensão de que este é o maior patrimônio do Serviço Público que tornará possível de fato uma prestação de serviços com eficiência e efetividade como a sociedade requer.

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