A importância de conhecimentos interpessoais na área da tecnologia: Soft skill e Hard skill em uma abordagem bibliográfica

Abstract

Este trabalho aborda a importância dos conhecimentos interpessoais na área da tecnologia, contextualizando um cenário de constantes mudanças nos requisitos profissionais onde o domínio técnico isolado já não é mais suficiente. O problema de pesquisa reside na necessidade de compreender como a integração entre habilidades técnicas e comportamentais influencia a empregabilidade em um mercado impactado por tecnologias emergentes. O objetivo geral é identificar as principais competências (Soft Skills e Hard Skills) para profissionais de Tecnologia da Informação (TI) e avaliar seus impactos no desenvolvimento da carreira. A metodologia adotada caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório, fundamentada em uma abordagem bibliográfica que analisa e compara literaturas e dados estatísticos relevantes. Os resultados indicam que, embora competências técnicas sejam a base necessária, o suporte aos empregadores e a transição para futuras funções dependem criticamente de habilidades centradas no ser humano, como comunicação e trabalho em equipe. Por fim, conclui-se que a união entre habilidades sociais e técnicas é indispensável para o sucesso no século atual, garantindo não apenas a manutenção do emprego, mas também uma melhor qualidade de vida e o alcance de objetivos pessoais e profissionais.