PERCEPÇÃO DAS VARIÁVEIS MOTIVACIONAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO DOS AGENTES DE SEGURANÇA PÚBLICA DE UM MUNICÍPIO PARAIBANO

Santana, Erivan Nunes de

Resumo

A presente pesquisa tem como objetivo analisar a Percepção das variáveis motivacionais no ambiente de trabalho dos agentes de segurança pública de um município paraibano, especificamente os agentes de trânsito. Para tanto foi realizado um estudo tendo como base as abordagens dos principais autores sobre a motivação no trabalho, sua influência no ambiente organizacional bem como sua importância para alcance do sucesso das organizações. A metodologia desta pesquisa tem como característica um estudo bibliográfico, de natureza aplicada, abordagem quantitativa e objetivo descritivo, com utilização do método survey para tratamento dos dados colhidos. Os dados da pesquisa foram obtidos através de um questionário contendo 23 questões, dividido em três etapas: questões sócias demográfica, escala de importância (percepção sobre fatores ambientais), escala de concordância (associando aos fatores presentes no ambiente de trabalho). Para interpretação dos dados, foram utilizadas as teorias motivacionais clássicas e contemporâneas, com ênfase no modelo clássico dos “Dois fatores de Herzberg”. Nesta pesquisa foi possível identificar os principais fatores motivacionais e higiênicos segundo a percepção dos respondentes, foi observado que os fatores Higiênicos foram considerados mais importantes que os Fatores motivacionais na percepção dos respondentes, nesse aspecto foi utilizada o somatório da pontuação obtida na escala de importância para identificar os fatores mais importantes. Especificamente, entre os fatores Higiênicos o item “Boas condições de trabalho” apresentou maior percentual de importância e entre os Fatores Motivacionais o item “Reconhecimento profissional” foi considerado o mais importante. A partir dos resultados obtidos na terceira etapa deste estudo foi constatado que a amostra pesquisada além de não apresentar bons índices motivacionais está propiciando a insatisfação com a organização, fazendo-se necessário uma mudança na postura da liderança e implantação de algumas medidas citadas ao fim da pesquisa.

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