Análise do sistema integrado no gerenciamento de materiais em uma farmácia de João Pessoa/PB

Leon, Gustavo Paes Ponce

Resumo

Diante as inovações tecnológicas as organizações estão buscando um diferencial competitivo com auxílio de ferramentas e novos sistemas que oferecem mais certeza e facilidade na obtenção dos dados, ajudando-os a tomar a decisão de forma mais assertiva. As informações são indispensáveis para a organização e devem estar sempre à disposição dos colaboradores, por isso ela deve procurar sistemas que os auxiliem. Dessa forma, o sistema integrado tem a função de armazenar e fornecer em tempo real todas as informações integralizando vários setores. Um exemplo é o gerenciamento informatizado dos recursos materiais, responsável por toda compra de produtos, controle do estoque e armazenamento. Diante disso, a presente pesquisa é um estudo de caso que busca analisar como o uso do sistema integrado auxilia o bom gerenciamento dos recursos materiais. Além disso é classificada como pesquisa qualitativa e entrevista formada por formulário, com perguntas 14 fechadas. Constatou-se que o sistema contribui positivamente na execução dos processos do setor de compras e auxilia os colaboradores na tomada de decisão. Os colaboradores embora possuam o conhecimento sobre o uso do sistema e reconheçam sua importância para o exercício de suas funções no setor, foi verificado a ocorrência de problemas pela falta de manual de procedimentos que garantam a padronização dos processos e além disso, a falta de planejamento organizacional, que pode acarretar dificuldades na provisão dos recursos à empresa. Conclui-se então que o sistema auxilia na tomada de decisão, é uma excelente ferramenta para a gestão, facilita o desempenho dos colaboradores, mas aliado ao sistema, a empresa deve adotar ações administrativas como planejamento e organização para permitir a diminuição de erros e aumentar a eficiência administrativa.

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