Investigação da satisfação no trabalho dos funcionários da Prefeitura Municipal de Araruna-PB

Abstract

Este artigo aborda um dos temas que mais impactam a eficiência da gestão pública: a satisfação no trabalho. Sabe-se que funcionários satisfeitos tendem a ser mais produtivos e comprometidos com o alcance dos resultados da empresa. O presente estudo teve como objetivo geral investigar a satisfação no trabalho dos funcionários da Prefeitura Municipal de Araruna-PB, de acordo com o modelo das escalas de satisfação no trabalho de Siqueira (2008). Através de um estudo de caso investigou-se a satisfação no trabalho de uma amostra de 95% dos servidores públicos da prefeitura. Este trabalho é classificado como descritivo enquadrando-se nos estudos quantitativos. Os dados foram obtidos por meio de dois questionários, um deles elaborado pela pesquisadora e o outro desenvolvido por Siqueira (2008), intitulado Escalas da Satisfação no Trabalho (EST) que investiga as dimensões de satisfação com: os colegas, salário, chefe, trabalho e promoções. Os resultados indicaram que os funcionários da empresa estão indiferentes em relação às dimensões investigadas de acordo com a média geral obtida, entretanto estão satisfeitos em relação à dimensão de satisfação com a chefia e insatisfeitos em relação à dimensão de satisfação com o salário.