Uso do cadastro nacional de estabelecimentos de saúde - CNES como ferramenta de informação em gestão de saúde no município de Taperoá-PB

Abstract

O Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde - CNES é um sistema de informação que auxilia os profissionais de gestão em saúde, facilitando o processo no gerenciamento de dados. Com base nessas informações o estudo apresentado tem o propósito de conhecer e analisar o CNES como ferramenta de gestão no município de Taperoá-PB, partindo do objetivo que busca a avaliação desse sistema para a tomada de decisão no município, a partir da percepção dos profissionais operadores do CNES. Os fundamentos teóricos apresentaram os pontos essenciais a serem tratados na pesquisa, o papel do gestor público, os sistemas de informação, gestão da informação, a importância da informação e do processamento de dados para a qualidade da saúde e o Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde – CNES, representando elementos necessários para uma melhor compreensão da pesquisa. Para realização deste estudo fez-se uso de métodos bibliográfico, descritivo, exploratório, disponíveis em livros, artigos e materiais disponíveis na internet adjacente ao tema proposto, como também foi utilizado o método qualitativo, por meio de análise de conteúdo, sendo realizadas entrevistas semi-estruturadas aplicadas com três sujeitos da pesquisa, ou seja, profissionais do setor de Controle, Avaliação, Regulação e Auditoria, como forma de avaliar por meio da percepção desses funcionários que operam o CNES enquanto ferramenta de gestão em saúde no município de Taperoá-PB. Com a análise observa-se que o CNES representa uma importantíssima ferramenta utilizada pelo gestor para avaliar a forma que o serviço de saúde está sendo prestado e o que ainda pode ser melhorado, servindo de apoio no processo de decisão. Assim, viu-se que para o maior discernimento do tema é viável a divulgação e utilização de fóruns de discussão sobre o CNES como ferramenta de gestão, já que o tema possui poucos estudos nessa área. Ficando claro que cabe aos gestores tomar consciência do quanto é importante manter e saber colher as informações das bases de dados do CNES para um serviço de saúde pública com qualidade.