A satisfação e a motivação à luz da Teoria dos Dois Fatores : estudo de caso no cartório judicial da comarca de Picuí/PB

Abstract

A pesquisa descreve o nível de satisfação e motivação dos servidores do cartório judicial da vara única da comarca de Picuí/PB, com fundamento na Teoria dos Dois Fatores. A metodologia utilizada foi à investigação, mediante pesquisa de campo, com abordagem quantitativa, do tipo descritiva. Foi aplicado com os investigados um questionário dividido em três partes, sobre o perfil dos entrevistados, os fatores motivacionais e os fatores higiênicos. O universo da pesquisa envolveu todos os servidores em exercício no cartório, num total de oito pessoas. Os resultados da investigação revelam que osfatores motivacionais no cartório judicial são positivos, demonstrando a satisfação dos servidores em relação ao relacionamento pessoal, gosto pela atividade laboral, realização pessoal, autonomia no trabalho e reconhecimento. Com relação aos fatores higiênicos os dados coletados apontam que o ambiente de trabalho, a remuneração do cargo, os equipamentos de trabalho, relacionamento com achefia e benefícios sociais são também satisfatórios para a maioria dos entrevistados. Como conclusão, tem-se que os resultados da pesquisa demonstrando que o cartório judicial da vara única de Picuí/PB apresenta um clima organizacional favorável a satisfação e motivação do servidor.