http://repositorio.ifpb.edu.br:80/handle/177683/661 2025-12-18T02:49:33Z http://repositorio.ifpb.edu.br:80/handle/177683/4876 Title: Relatório de atividades de estágio desenvolvidas na empresa Vitória Modas e Cosméticos Authors: Cavalcante, Luiz Henrique Alves Abstract: O presente relatório final descreve as atividades desenvolvidas durante o Estágio Supervisionado na empresa Vitória Modas e Cosméticos, localizada em Serra da Raiz – PB, no período de 22 de outubro de 2024 a 22 de outubro de 2025. O objetivo do estágio é aplicar na prática os conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do Curso Tecnológico em Gestão Comercial do IFPB – Campus Guarabira, contribuindo para a formação profissional. Na introdução, é apresentada a fundamentação legal do estágio, conforme a Lei no 11.788/2008, e uma visão geral da empresa e das atividades realizadas. O referencial teórico apoia-se em autores como Kotler (2000), Kotler e Keller (2016), Chiavenato (2014) e outros, tratando de temas como: Marketing, Gestão de Vendas, Atendimento ao Cliente e controle de caixa, que são áreas diretamente ligadas à atuação do estagiário. A caracterização da organização traz informações sobre a origem, missão, visão e estrutura da empresa Vitória Modas e Cosméticos, uma microempresa que iniciou como negócio informal de revenda e, com o tempo, se consolidou no mercado regional de moda e beleza. O relato das atividades detalha quatro áreas principais de atuação: marketing (criação de materiais promocionais no Canva e divulgação em redes sociais), gestão de vendas (organização de promoções e layout de produtos), atendimento ao cliente (interações presenciais e online via Instagram e WhatsApp) e caixa (registro manual de vendas e controle financeiro diário). Essas experiências permitiram o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais em um ambiente real de trabalho. Nas considerações finais, destacam-se os aprendizados obtidos e as propostas de melhorias para a empresa, como a adoção de ferramentas digitais para gestão financeira, um programa de fidelização mais estruturado e uso de vídeos nas campanhas de marketing. O relatório reforça a importância da integração entre teoria e prática, evidenciando como o estágio contribuiu para o amadurecimento profissional e pessoal. Description: TCC - Relatório de atividades de estágio desenvolvidas na empresa Vitória... - Luiz Henrique A. Cavalcante 2025-10-30T00:00:00Z http://repositorio.ifpb.edu.br:80/handle/177683/4807 Title: O consumidor como um iceberg: o que é importante na decisão de compra do consumidor de Alagoa Grande-PB Authors: Campos, Wilson Sousa de Siqueira Abstract: O consumidor é a peça chave para qualquer segmento de mercado e para qualquer empresa. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo conhecer os aspectos mais importantes considerados pelos consumidores de Alagoa Grande-PB no processo de decisão de compra nos segmentos de vestuário e de produtos eletrônicos. Está pesquisa adotou uma abordagem quantitativa com a aplicação de um questionário a 186 respondentes, alcançados em uma amostra não probabilística por conveniência divulgado por meio de redes sociais. O questionário foi composto por itens que registraram o perfil dos respondentes e mais duas escalas Likert para avaliar o nível de influência dos fatores socioculturais, psicológicos e situacionais na decisão de compra do consumidor. Os resultados mostraram que os fatores psicológicos são os que mais influenciam os consumidores em suas decisões e, diferente do que comumente se acredita, a família não se mostrou um aspecto de grande influência nessas decisões. Destaca-se também que no segmento de vestuário o aspecto que alcançou maior média na decisão do consumidor foisobre a compatibilidade do produto com seu estilo, já no segmento de produtos eletrônicos a maior média registrada foi para a existência de um motivo específico para adquiri esse produto. Description: TCC - O consumidor como um iceberg o que é importante na decisão... Wilson Sousa de S. Campos 2025-03-12T00:00:00Z http://repositorio.ifpb.edu.br:80/handle/177683/4806 Title: Proposta de plano de marketing digital para a livraria Doce Mãe de Deus Authors: Marinho, Tais de Almeida Abstract: O presente trabalho de conclusão de curso teve como objetivo principal elaborar um plano de marketing digital para a Livraria Doce Mãe de Deus. A finalidade é fortalecer a marca da empresa e ampliar a sua base de consumidores através dos canais digitais. A pesquisa foi guiada por um conjunto de objetivos específicos, que permitiram a construção de uma proposta estratégica e alinhada à realidade do negócio: Analisou o contexto do ambiente da livraria, o que permitiu a compreensão de seus valores e propósito. Definiu os objetivos de marketing para o ambiente digital, buscando direcionar as ações da empresa. Identificou e definiu o público- alvo da livraria, com destaque para o público jovem (14 a 19 anos), que se mostrou o mais frequente. Propôs um plano de ação detalhado para as mídias sociais, focado em otimizar a presença digital e transformar a baixa interação em resultados. Sugeriu indicadores-chave de performance (KPIs), essenciais para que a livraria possa monitorar o engajamento, o crescimento de seguidores e a conversão de vendas. Em suma, este estudo oferece uma ferramenta estratégica para que a Livraria Doce Mãe de Deus supere os desafios do ambiente digital e amplie o alcance de sua missão de evangelização em um novo e promissor cenário. Description: TCC - Proposta de plano de marketing digital para a livraria Doce Mãe de Deus - Tais de Almeida Marinho 2025-09-02T00:00:00Z http://repositorio.ifpb.edu.br:80/handle/177683/4805 Title: Estágio supervisionado na associação sedup-serviço de educação popular Authors: Lima, Severina de Souto Abstract: O presente relatório apresenta as atividades desenvolvidas no estágio supervisionado realizado na Associação Sedup – Serviço de Educação Popular, no setor de Assessoria de Gestão a Grupos Produtivos, como requisito parcial para a conclusão do curso de Tecnologia em Gestão Comercial do IFPB. A introdução destaca o estágio como uma oportunidade de aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo da formação acadêmica. No referencial teórico, foram abordados temas como planejamento estratégico, estratégias de vendas e marketing, e administração financeira, que fundamentaram as ações executadas. A caracterização da organização revela uma entidade com forte atuação social, cuja missão está centrada na promoção da educação popular e dos direitos humanos. Durante o estágio, foram desenvolvidas três principais atividades: o planejamento estratégico de produtos voltado para grupos produtivos formados por mulheres; o desenvolvimento de estratégias de vendas e marketing com foco em pesquisa de mercado, diferenciação e canais de comercialização; e a organização da parte administrativa e financeira do grupo produtivo, com foco no controle de custos, precificação e orçamento. Essas ações permitiram a aplicação de conceitos como matriz SWOT, metas SMART, 4Ps do marketing, benchmarking e fluxo de caixa. Por fim, nas considerações finais, evidencia-se o aprendizado adquirido, o fortalecimento das competências técnicas e comportamentais, e a valorização do empoderamento feminino como elemento estratégico no ambiente comercial. O estágio proporcionou uma experiência significativa para o desenvolvimento profissional, aliando teoria, prática e impacto social. Description: TCC - Estágio supervisionado na associação sedup-serviço de educação popular - Severina de Souto Lima 2024-11-01T00:00:00Z