http://repositorio.ifpb.edu.br:80/jspui/handle/177683/12 2026-07-07T16:24:56Z 2026-07-07T16:24:56Z Silva, Diêgo Mateus Sousa http://repositorio.ifpb.edu.br:80/jspui/handle/177683/5392 2026-07-07T12:28:56Z 2026-07-01T00:00:00Z

Title: Áreas, uma abordagem teórica com demonstrações a partir da definição da área de uma região triangular Authors: Silva, Diêgo Mateus Sousa Abstract: Este trabalho trata-se de um manual de consulta para Professores de matemática e para alunos do curso de Licenciatura em matemática. Nele constam as definições formais de: polígono, quadriláteros notáveis, circunferência e de círculo. Ele apresenta, ainda, a demonstração de uma propriedade importante dos triângulos que é o fato do produto da medida de um de seus lados pela medida da altura relativa a este lado ser constante, ou seja, que este produto independe da escolha do lado do triângulo. A metade desse produto constante será definida neste trabalho como a área de um triângulo qualquer. Nosso objetivo é demonstrar as fórmulas das áreas dos quadriláteros notáveis, os quais são: quadrado, retângulo, paralelogramo, losango, trapézio, e a fórmula da área do círculo, tratados aqui como teoremas, a partir da definição da área de um triângulo. Contudo, este TCC pode ser considerado uma proposta de ensino do conteúdo áreas, uma vez que foi empregado todo um raciocínio-lógico nas demonstrações. Description: 43 p.

2026-07-01T00:00:00Z Costa, Lucas Medeiros Carneiro http://repositorio.ifpb.edu.br:80/jspui/handle/177683/5391 2026-07-07T12:05:18Z 2026-07-07T00:00:00Z

Title: Detecção de afundamentos de tensão em tempo real: avaliação algorítmica e implementação em sistema embarcado com monitoramento Web Authors: Costa, Lucas Medeiros Carneiro Abstract: Este trabalho apresenta o desenvolvimento e a implementação prática de um sistema autônomo para detecção de afundamentos de tensão (voltage sag) em tempo real, integrando processamento digital de sinais (PDS) com aquisição a 10 kHz e latência de detecção inferior a 3,0 ms e conectividade web. A arquitetura organiza-se em três blocos principais: (i) modelagem e simulação comparativa de cinco algoritmos matemáticos de detecção; (ii) implementação embarcada em um microcontrolador STM32F767, utilizando aquisição determinística a 10 kHz via conversor analógico-digital (ADC), temporizador de hardware e acesso direto à memória (DMA); e (iii) registro temporal viabilizado por Real-Time Clock (RTC) e exposição de resultados por meio de um servidor HTTP nativo operando com pilha LwIP e Server Side Includes (SSI). Um experimento computacional avaliou a latência dos algoritmos frente a diferentes ângulos de incidência da falta (Point-on-Wave: 0°, 45° e 90°) e magnitudes de afundamento (0,5 pu e 0,8 pu). Para viabilizar a execução autônoma, o método de melhor desempenho computacional (RMS Móvel de Meio Ciclo) foi adaptado no Ąrmware por meio de buffer circular e soma em execução (running sum), reduzindo a complexidade iterativa de 𝑂(𝑁) para 𝑂(1). Os resultados indicam que métodos de janela Ąxa possuem latência não determinística, enquanto algoritmos baseados em pico apresentam perda de sensibilidade quando a falta incide na região de pico da forma de onda (90°). O algoritmo RMS Móvel otimizado obteve Ćuxo de detecção contínuo, registrando tempo de resposta teórico entre 1,0 ms e 3,0 ms para faltas severas. Ensaios de validação em bancada com osciloscópio mediram uma latência física típica de 1,60 ms por evento, atestando a aplicabilidade do hardware na proteção e monitoramento descentralizado da qualidade de energia.

2026-07-07T00:00:00Z Coutinho, Jonas Ferreira http://repositorio.ifpb.edu.br:80/jspui/handle/177683/5385 2026-07-06T13:56:03Z 2026-07-06T00:00:00Z

Title: Análise do ciclo de crédito para micro, pequenas e médias empresas em instituições financeiras: concessão, avaliação de risco e monitoramento Authors: Coutinho, Jonas Ferreira Abstract: O crédito constitui um dos pilares do sistema financeiro, sendo essencial para o crescimento das Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPMEs). Este estudo teve como objetivo analisar o ciclo de crédito para MPMEs em instituições financeiras da cidade de João Pessoa, com foco nos critérios de concessão, nos mecanismos de avaliação de risco e nos processos de monitoramento, a fim de compreender sua contribuição para a sustentabilidade das operações. A pesquisa caracterizou-se como aplicada, descritiva e exploratória, com abordagem quali-quantitativa. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 7 gerentes de instituições financeiras (bancos públicos, privados e cooperativa de crédito) atuantes em João Pessoa, utilizando um formulário eletrônico estruturado com base no modelo dos 6Cs do crédito de Santos (2015). Os resultados indicaram alta aderência das práticas institucionais aos referenciais teóricos, especialmente nos critérios de Capacidade (100%), Caráter (100%), Capital (100%), Colateral (100%) e Conglomerado (100%). Verificou-se que 85,7% das instituições possuem processos padronizados, e 71,4% dos respondentes afirmaram que o ciclo de crédito atual contribui para todos os aspectos da sustentabilidade, com destaque para a redução da inadimplência. No entanto, identificaram-se fragilidades no monitoramento pós-concessão, com apenas 42,9% das instituições utilizando sistemas de alerta, e baixa utilização da visita gerencial (14,3%), apesar de reconhecida como importante pelos gestores. Conclui-se que o ciclo de crédito estruturado contribui positivamente para a sustentabilidade das operações de crédito, mas há oportunidades de melhoria no monitoramento preventivo e na digitalização dos processos.

2026-07-06T00:00:00Z Mendes, Anny Caroline da Silva http://repositorio.ifpb.edu.br:80/jspui/handle/177683/5384 2026-07-06T13:39:17Z 2026-07-06T00:00:00Z

Title: Gestão da qualidade no atendimento ao cliente: percepção dos beneficiários de operadoras de planos de saúde em João Pessoa – PB Authors: Mendes, Anny Caroline da Silva Abstract: Este trabalho aborda a qualidade do atendimento no setor de saúde suplementar, considerando os desafios relacionados à satisfação dos beneficiários e à eficiência dos serviços prestados pelas operadoras de planos de saúde. O objetivo da pesquisa consiste em analisar a percepção dos usuários em relação à qualidade do atendimento, identificando falhas e oportunidades de melhoria nos serviços ofertados. A metodologia caracteriza-se como uma pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, realizada por meio da aplicação de questionários estruturados baseados nas dimensões do modelo SERVQUAL, o qual avalia a confiabilidade, responsividade, segurança, empatia e comunicação. Coletou-se 100 respostas válidas dos beneficiários dos planos de saúde, cujos dados foram analisados com o intuito de mensurar o nível de satisfação dos respondentes e compreender os principais problemas enfrentados durante a utilização dos serviços. Os resultados evidenciam que, apesar de avaliações positivas em alguns aspectos, ainda foram identificadas fragilidades relacionadas à qualidade percebida pelos beneficiários, destacando-se dificuldades no acesso aos serviços, demora no atendimento e falhas na comunicação. Conclui-se que a qualidade no atendimento exerce influência direta na satisfação dos clientes e na competitividade das operadoras, sendo fundamental a adoção de práticas de melhoria contínua, com foco na boa experiência do beneficiário.

2026-07-06T00:00:00Z