Cultura Organizacional e Mudança: Um estudo sobre o sistema socioeducativo no Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) na cidade de Cajazeiras.

Abstract

O estudo de Cultura Organizacional nas instituições que atendem adolescentes em conflito com a lei é de extrema importância, uma vez que o ECA traz novas formas de atendimento para estes indivíduos baseados no respeito a sua condição de desenvolvimento humano, obrigando tanto as organizações como os profissionais da área se adaptarem as novas exigências legais. O objetivo deste estudo centrou-se em analisar a forma com o CREAS em Cajazeiras presta o serviço socioeducativo ao adolescente em conflito com a lei. Metodologicamente a pesquisa foi realizada através de duas etapas: revisão da literatura e estudo empírico. Os dados foram coletados a partir de um formulário aplicado a gestora do serviço, através da técnica de análise de conteúdo. Os resultados apontam que a instituição enfrenta problemas de efetivação de uma política de socioeducação devido problemas de capacitação específica para funcionários que trabalha na área e da falta de apoio de instituições recebedoras dos adolescentes e da sociedade em geral. Foi possível verificar que necessita-se de um processo de mudança na instituição no tocante a planejamento das ações à serem desenvolvidas.