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2018-11-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Análise comparativa dos recursos de assistência estudantil destinados aos discentes do IFPB - campus Itaporanga

No ano de 2016, a região polarizada de Itaporanga foi contemplada com um campus do Instituto Federal de Educação, Ciências e Tecnologia da Paraíba (IFPB), como parte do plano de expansão III da Rede Federal de Educação, beneficiando uma região que antes era desassistida de ensino profissional e tecnológico. O Campus Itaporanga tem como propósito atender aos alunos egressos das escolas estaduais e municipais da cidade e regiões circunvizinhas cumprindo seu papel de inclusão social, uma vez que possibilita a capacitação técnica destes jovens. Para isso conta com um Programa de Assistência Estudantil para atender estudantes que vivem em situações decorrentes da pobreza, perda ou fragilidade de vínculos de afetividade, pertencimento e sociabilidade. Nesse trabalho enfocaremos a importância do programa de assistência estudantil no âmbito do IFPB Campus Itaporanga, para os alunos da região do Vale do Piancó, no alto sertão paraibano, assegurando o seu ingresso e a sua permanência na instituição de ensino. Os resultados mostram que o programa de assistência estudantil cumpre o seu papel no IFPB, ajudando estudantes com importantes vulnerabilidades socioeconômicas a terem condições de competir com igualdade frente àqueles que são mais favorecidos. No que diz respeito ao comparativo entre os campi, cada um atende conforme suas especificidades.

2018-11-21

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Gestão pública: Análise de Indicadores Econômico-Financeiros no Desempenho Municipal

As demonstrações contábeis voltadas ao setor público podem auxiliar na evidenciação da situação das entidades, permitindo assim, que os usuários possam tomar decisões adequadas por base em informações coerentes e confiáveis. O presente estudo objetivou evidenciar as informações sobre o desempenho da gestão pública municipal contidas em seus relatórios contábeis, de forma simplificada, através de indicadores, as quais possibilitaram encontrar os resultados e de acordo com a teoria pertinente. No Brasil, as entidades, através da Lei nº 4.320/1964, estão obrigadas a apresentar, no mínimo, quatro demonstrações contábeis, que são: Balanço Orçamentário; Balanço Financeiro; Balanço Patrimonial; e Demonstração das Variações Patrimoniais. Os dados para o estudo foram colhidos por base destes relatórios, no ano de 2017. Posteriormente, realizou-se uma análise de conteúdo, onde na situação orçamentária houve um equilíbrio em suas contas, na situação financeira, percebeu-se um superávit, deixando um valor de saldo para o exercício seguinte maior que o saldo do exercício anterior, já em sua situação patrimonial, há um superávit, de valor apenas um pouco acima do ideal, já em sua demonstração de variação esse valor já se apresenta em equilíbrio, indicando que o total das variações ativas são iguais as passivas.

2016-05-19

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Externalidades da pesquisa de preço nas licitações sob a modalidade pregão eletrônico : um estudo de caso no DNIT

Nas aquisições públicas, a pesquisa de preços constitui parâmetro para estimar o valor do custo de bens, materiais e serviços a serem adquiridos pela Administração Pública, bem como para estimar o custo do objeto para fins de análise sobre a existência de recursos orçamentários necessários ao pagamento de despesa com as futuras contratações. Neste sentido, o objetivo do estudo foi identificar o quanto a pesquisa de preços realizada para formar o preço de referência das licitações sob a modalidade pregão eletrônico se aproximou do valor final homologado. Para isso, foi realizado um estudo de caso sobre as licitações na modalidade pregão eletrônico realizados pelo Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes - DNIT, no exercício de 2015, apontando a diferença entre o preço estimado e o preço contratado, bem como suas externalidades. Nos aspectos metodológicos, a pesquisa foi, quanto aos fins, descritiva e quanto aos meios, adotou-se a pesquisa bibliográfica e documental. Concluiu-se assim, que a maior variação entre o preço estimado e o contratado foi de 78,66%. Das licitações fracassadas, 44,44% deveu-se a aspectos relacionados a pesquisa de preços. Dessa forma, há a necessidade de um estudo aprofundado sobre o tema com vistas a construção de um sistema que melhor demostre a realidade de mercado para subsidiar as compras públicas.

2018-11-21

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Educação Ambiental: A Experiência Do Projeto “Permacultura Como Prática De Cidadania Juvenil”

O objetivo principal desse estudo foi de analisar a influência das práticas permaculturais na mudança de hábitos da comunidade escolar no Município de Salgadinho/PB. O estudo desenvolvido caracteriza-se como uma pesquisa exploratória descritiva de natureza qualitativa e quantitativa, realizado com alunos do NUCA (Núcleo de Cidadania da Juventude). A revisão bibliográfica foi fundamentada em monografias e teses de mestrados no portal CAPES, livros, periódicos e artigos científicos online. Como metodologia foram realizadas palestras, rodas de conversa e aplicados questionários para os alunos, mães, educadores e funcionários da gestão municipal, buscando a compreensão a respeito do tema e das atividades que foram realizadas. Os dados foram analisados com o intuito de verificar qualitativamente a compreensão dos conceitos básicos da permacultura, a sensibilidade e o interesse dos alunos e das comunidades familiares e escolares, sobretudo, nas atividades propostas. Com esse estudo foi possível perceber a aceitação do projeto, pois 96% dos entrevistados afirmaram que são favoráveis a continuação do mesmo.

2016-07-25

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Clima, motivação e qualidade de vida no trabalho : o caso da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego na Paraíba

Este estudo tem como objetivo geral verificar a percepção de servidores da Superintendência Regional do Trabalho e Emprego na Paraíba (SRTE/PB) no tocante à motivação e à qualidade de vida no trabalho. A pesquisa é aplicada, quanto à natureza, e descritivo, quanto aos objetivos. No que concerne aos procedimentos técnicos, adotou-se o bibliográfico- documental, na medida em que a coleta de dados deu-se a partir da investigação dos documentos fornecidos pelo MTE acerca de sua PQVT e sobre o resultado da pesquisa de clima organizacional realizada pelo órgão, analisando-se a percepção dos servidores sobre a motivação e qualidade de vida no trabalho na SRTE/PB, tendo como destaque dez questões julgadas pertinentes ao tema. A abordagem do problema e análise dos resultados deram-se por interpretação qualitativa e quantitativa, com base no método dedutivo. Neste contexto, foi possível relatar o resultado da pesquisa de clima do MTE, dando ênfase aos resultados obtidos na SRTE/PB, comparando-os à situação nacional, identificando-os em algumas concepções teóricas sobre o tema e, por fim, descreveu-se a percepção de servidores acerca da motivação e qualidade de vida no trabalho. Os resultados revelam um moderado índice de satisfação por parte dos servidores, o que assinala para um cenário local com um bom clima organizacional, sendo este um dos fatores que afeta positivamente os níveis de motivação e qualidade de vida, especialmente porque os servidores acreditam que o MTE promove boas ações de qualidade de vida no trabalho, na Paraíba. Contudo, há uma baixa satisfação no que diz respeito à liderança, estrutura física e operacional, aos processos de comunicação institucional e ao reconhecimento e valorização profissional, entendendo-se que a Unidade Regional deve concentrar esforços no sentido de implementar ações que mobilizem e incentivem seus servidores para a melhoria desses fatores.

2018-12-21

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Sistemas agroflorestais como alternativa para conservação ambiental: uma revisão bibliográfica

Os Sistemas Agroflorestais (SAFs) são uma forma de manejar a terra, através do consórcios de culturas agrícolas combinadas com espécies arbóreas frutíferas e madeiras, e/ou com criação de animais, simultaneamente ou em sequência temporal, promovendo assim benefícios ambientais e socioeconômicos. Destacando-se por conciliar a produção com a conservação dos recursos naturais. Neste contexto, o presente estudo tem por objetivo em linhas gerais, apresentar os Sistemas Agroflorestais como uma alternativa viável para a conservação ambiental e restauração de ambientes degradados. A metodologia utilizada no trabalho foi a revisão bibliográfica, a qual fundamenta-se no levantamento de material já publicado, constituído principalmente de livros, artigos, teses e periódicos, e na análise crítica do material obtido. O presente estudo está organizado em três capítulos, o primeiro, Agricultura Convencional: seus impactos e efeitos, o qual traz um breve histórico sobre a revolução verde e de como ela moldou a agricultura moderna, e de como a produção agrícola sobre este molde tem causado a degradação ambiental e conflitos sociais; o segundo, O Despertar para um Novo Paradigma: a sustentabilidade, levanta uma discussão sobre meios mais sustentáveis de produção a luz da sustentabilidade, como agriculturas de base sustentável, manejo sustentável como ferramenta de gestão, conservação e recuperação de florestas mediante o uso sustentável, usando os SAFs; por fim, o terceiro, Sistemas Agroflorestais: uma alternativa para a conservação ambiental, no qual são discutidas as bases teóricas dos SAFs, seus fundamentos, benefícios sociais, ambientais e econômicos, bem como é apresentado um panorama dos SAFs no Brasil e considerações sobre seus aspectos legais. A partir do trabalho foi possível compreender os SAFs com uma ferramenta potencial para conservação e recuperação, capaz de substituir a agricultura convencional e gerar benefícios contínuos ao meio ambiente e ao homem, desde que bem manejado e com maior variabilidade de espécies possível, também constatou-se a necessidade de mais pesquisa sobre os SAFs.

2019-05-08

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Clima organizacional um estudo em uma distribuidora de bebidas e alimentos em Guarabira - PB

O clima organizacional é definido como os reflexos de associação de valores e comportamentos formais e informais existentes em uma organização, isto quer dizer que, o clima representa a percepção que os colaboradores têm sobre a organização. Essa percepção pode ser boa ou ruim de acordo com a compreensão particular de cada colaborador, pode-se dizer que o clima organizacional atua diretamente no grau de satisfação da equipe e, por consequência influi na qualidade de seu trabalho, sendo por isso, tão importante estudar o clima de uma organização. Com isso, o presente estudo buscou analisar o clima organizacional de uma empresa do ramo de distribuição de bebidas e alimentos na cidade de Guarabira – PB. A pesquisa é do tipo descritiva, de abordagem quantitativa. Como método de coleta de dados foi utilizado um questionário denominado ECO – Escala de Clima Organizacional, um dos modelos mais utilizados para avaliar a percepção do trabalhador sobre várias dimensões do clima organizacional, desenvolvido e validado por Martins et al. (2004) que foi aplicado a todos os colaboradores da organização pesquisada. A análise de dados foi feita através do software Excel, analisando as médias e desvio padrão de cada fator corresponde numa escala de respostas de 1 a 5. Os dados coletados foram submetidos à análise, assim podendo concluir de forma geral, que o clima dessa organização é considerado satisfatório.

2019-05-16

Trabalho de conclusão de curso de graduação

O processo de e-commerce no Bazar do Desapego Guarabira Oficial

Esta pesquisa tem o objetivo de analisar o processo de e-commerce realizado em um grupo de compra e venda de produtos e serviços, identificado como Bazar do Desapego Guarabira Oficial na rede social Facebook. A pesquisa foi desenvolvida com o intuito de identificar a motivação para o e-commerce neste ambiente virtual, a percepção de risco dos usuários nessas transações comerciais eletrônicas, relacionar os itens mais comercializados e apontar as possíveis melhorias no serviço prestado, pois é cada vez mais comum o uso dessa forma de negócio, pela facilidade de acesso e economia. Para atingir esses objetivos, foi realizada uma pesquisa quantitativa com uso de estatística descritiva exploratória na análise dos dados obtidos. A obtenção dos dados foi realizada por meio de um questionário online. Com os resultados obtidos verificou-se que as principais motivações para o e-commerce neste ambiente são os preços acessíveis e a facilidade na negociação. Em relação à segurança, observou-se que a maioria dos usuários, sejam vendedores ou compradores, veem a entrega do produto e o local da entrega a principal insegurança desse modo de social commerce. O item mais procurado para compra através do Bazar do desapego é o telefone celular. As possíveis melhorias observadas estão relacionadas à segurança dos usuários. O ponto destacado para isso na pesquisa é a criação de um cadastro para vendedores. Mais um ponto abordado para melhoria é a forma de pesquisa dos itens procurados.

2019-05-14

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Qualidade no atendimento estudo de caso no Real supermercado na cidade de Guarabira - PB

Reconhecer as dimensões na excelência no atendimento aos clientes nas redes de supermercados no Brasil é um grande desafio. Neste sentido, surge a preocupação, pessoal e acadêmica, em analisar a qualidade no atendimento ao cliente em um empreendimento de comércio alimentício varejista na cidade de Guarabira-PB, o Supermercado Real. Destacando nesse percurso metodológico fatos que revelam sua abrangência em qualidade de produtos e atendimento ao cliente. Sendo assim, para compreender as diretrizes que versam sobre a qualidade no atendimento e serviços do empreendimento de comércio alimentício, foi aplicada uma metodologia utilizada para o desenvolvimento desta pesquisa tendo uma abordagem quantitativa, exploratória e descritiva. Os dados foram obtidos por meio da aplicação de um questionário de múltipla escolha com 19 itens distribuídos em cinco dimensões, utilizando-se de uma escala Likert com 7 pontos que proporcionaram mostrar a relação entre a excelência em atendimento, serviços, marcas e marketing do supermercado e os cuidados com o tratamento com clientes e dos produtos oferecidos a eles. Os resultados mostraram que os consumidores são em sua maioria do gênero feminino, casados, com idade entre 31 e 40 anos com ensino médio. Sobre a avaliação do supermercado, perfil de todos os itens apresentados foram bem avaliados com médias acima de 5 pontos.

2019-05-08

Trabalho de conclusão de curso de graduação

A importância do marketing de relacionamento para a fidelização de clientes em uma empresa de estética na cidade de Guarabira - PB

O presente trabalho busca entender a importância do marketing de relacionamento para fidelização dos clientes de uma empresa de estética na cidade de Guarabira – PB. Nesse contexto definiu-se como objetivo geral analisar a importância das estratégias de marketing de relacionamento para fidelização dos clientes dessa estética. Para tanto, em termos de aspecto metodológico, sua abordagem foi quantitativa e foi aplicado um questionário contendo 13 perguntas que teve relação com o tema o marketing de relacionamento e percepção dos clientes sobre as ferramentas de marketing de relacionamento utilizadas pela empresa, a fim de identificar quais estratégias de marketing de relacionamento estão sendo utilizadas na empresa, além de identificar o perfil dos participantes da pesquisa. Os principais resultados obtidos pela pesquisa indicam que a maioria dos pesquisados são clientes fiéis. Ademais, os principais fatores que contribuem com a fidelização dos clientes são a qualidade no serviço e a qualidade no atendimento, pois a forma como a empresa trata cada um deles entendendo suas necessidades contribui para manutenção do relacionamento construído ao longo do tempo.