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Instituto Federal de educação, ciência e Tecnologia da Paraíba
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  • 2016-09-05
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    PROCESSO DE SEPARAÇÃO DE MERCADORIAS: SISTEMA DE INFORMAÇÃO COMO SOLUÇÃO DE PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS

    O presente trabalho teve por objetivo analisar os requisitos de um sistema de informação integrado ao processo de pré-separação de mercadorias, tendo em vista o incremento da eficiência operacional para o analista 2, no contexto de uma fábrica de cigarros em João Pessoa-PB. Para isso, utilizou-se uma pesquisa qualitativa e descritiva, com levantamento de requisitos de um sistema de informação, a partir de entrevistas com funcionários do setor de separação de mercadorias, no período de 29 de julho a 04 de agosto de 2016. O estudo tomou como referência o próprio processo de separação das mercadorias, no qual foram verificadas potenciais correções que poderiam aprimorar o controle substancial de cada etapa da atividade, ao longo da cadeia produtiva. A partir das melhorias no sistema de informação, o controle operacional e logístico teria, então, um ganho significativo de produtividade, além de proporcionar maior qualidade aos aspectos higiênicos dos colaboradores envolvidos diretamente nesse processo. A melhoria no sistema de informação traria também reflexo direto na economia de folhas de pedidos, que geram custos significativos para a empresa. E, em contra partida, os colaboradores teriam informações de suas atividades sem a preocupação de sair do seu ambiente em busca das mesmas. Conclui-se que, as melhorias no sistema de informação são de grande valia para a empresa, pois minimizam seus custos e aumentam sua produtividade e eficiência no processo de separação de mercadorias, cumprindo-se, assim, os objetivos estratégicos da companhia.

  • 2014-07-29
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    POLÍTICA DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO – UMA PROPOSTA

    Tendo em vista as constantes inovações tecnológicas, torna-se necessário entender a importância dos sistemas de informação nas organizações, uma vez que estes auxiliam cada vez mais as empresas pela grande quantidade de informações que precisam ser trabalhadas, demonstrando que as organizações devem estar cada vez mais atentas e preparadas para as constantes mudanças na área da tecnologia da informação. A busca constante por informações e o aumento da capacidade de seu gerenciamento, faz da informação um grande fator para o sucesso de uma organização e, consequentemente, a busca por essas informações trás à tona riscos inerentes de quem a detém. Foi com base neste contexto o objetivo deste trabalho é propor a elaboração de uma Política de Segurança da Informação para uma instituição de ensino de pequeno porte. A presente pesquisa apresenta caráter qualitativo com características exploratórias e descritivas, buscando descrever os fatores que contribuem para possíveis falhas ou comprometimento das informações. A pesquisa de campo se deu utilizando a observação para coleta de dados relevantes a elaboração das políticas de segurança. O método de pesquisa utilizado foi o dedutivo, verificando a situação da segurança da informação da empresa analisada e, consequentemente, posicionar-se acerca das recomendações. Como resultado, encontrou-se recursos de hardware e software, verificou-se que a escola entende segurança apenas como a proteção destes recursos, ignorando os demais recursos elencados pelos sistemas de informação, chegando-se a montar uma proposta de política de segurança da informação.

  • 2016-09-05
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    SISTEMAS DE INFORMAÇÃO INTEGRADOS: UMA ANÁLISE SOBRE O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DE BUSINESS INTELLIGENCE EM UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS

    Este estudo busca objetivamente a análise sobre o processo de desenvolvimento e implantação de um sistema de Business Intelligence (BI). Sobre o tema, foi realizado um estudo de caso na empresa Elfa Medicamentos Ltda., levantando informações sobre o processo desde a decisão da empresa em investir na solução de BI até a visão do usuário sobre todo o processo de implantação. No levantamento de dados, realizou-se entrevistas com com o especialista de BI que comandou o projeto, com os analistas de sistema e o analista de negócio envolvidos exclusivamente nessa implantação e com usuários do setor de contas a pagar na área financeira. Desta maneira, foi possível analisar o planejamento do projeto de forma geral e principalmente identificar os impactos da metodologia adotada na empresa para execução do desenvolvimento e implantação do sistema.

  • 2018-11-23
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Nível de satisfação dos estudantes em relação a atuação da coordenação do C.S.T em gestão comercial do IFPB Campus Guarabira

    Este artigo teve como objetivo avaliar o grau de satisfação dos estudantes do curso superior de tecnologia em gestão comercial do Instituto Federal da Paraíba, Campus Guarabira a respeito dos serviços prestados pela coordenação do curso. Este trabalho foi desenvolvidos por meio de uma pesquisa descritiva, quantitativa com levantamento de dados usando uma escala do tipo Likert. Quanto aos questionários, eles foram aplicados com estudantes em sala de aula do 1º Período ao 4º Período no turno da noite. A respeito do perfil dos alunos entrevistados, constatou-se que a maioria dos respondentes era no sexo masculino, assim como a maioria dos estudantes do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, estão satisfeitos e uma minoria insatisfeito com os serviços que lhe são oferecidos dentro da própria instituição de ensino.

  • 2018-11-13
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Análise dos efeitos dos apelos da propaganda entre jovens e adultos

    A propaganda é o ponto-chave do produto, e é a principal forma de convencer e instigar os consumidores por meio de recursos persuasivos. Utiliza-se então apelos publicitários na propaganda, estes que são divididos em Racionais e Emocionais, de acordo com o objetivo da propaganda. O presente estudo objetivou analisar os apelos de diferentes propagandas entre jovens e adultos, por meio de uma abordagem quantitativa, realizada com corpo discente do Instituto Federal da Paraíba – Campus Guarabira. Para isso foi realizado um experimento dividido em três fases: Posição inicial, apresentação de propagandas (racional e emocional), e avaliação das propagandas. A coleta de dados ocorreu em setembro de 2018. Os dados obtidos foram tratados por meio de estatística descritiva. Os resultados demonstraram a superioridade de apelos racionais entre os dois grupos, porém destacando para valorização da marca pelo lado emocional. Indicou ainda que não houve diferença entre os grupos com relação à opinião frente às propagandas.

  • 2018-11-22
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Estratégias de fidelização um estudo de caso em uma Joalheria no comércio de Guarabira - PB

    É importante as empresas criarem estratégias de fidelização que consigam tornar seus clientes satisfeitos em clientes fiéis. Com base nisso, o presente trabalho teve como objetivo analisar as estratégias utilizadas por uma joalheria do comércio de Guarabira para a fidelização de seus clientes. O estudo foi realizado com os clientes de uma joalheria situada na cidade de Guarabira-PB. A pesquisa foi de natureza descritiva com abordagem metodológica quantitativa. Foi aplicado cento e cinquenta e seis questionários com os clientes da loja. Como resultado, observou-se que todos os aspectos analisados influenciam para manter um cliente fidelizado, porém, os mais eficazes são a satisfação com os produtos adquiridos e a satisfação com a qualidade dos serviços. Esse trabalho mostrou que essas estratégias tem uma grande importância para as empresas, pois é uma maneira de manter seus clientes fidelizados.

  • 2019-05-21
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Controle de estoque: um estudo de caso em uma farmácia de manipulação na cidade de Guarabira - PB

    Em um contexto de mudanças econômicas e sociais bem dinâmicas, a exigência nas atividades comerciais farmacêuticas determina a importância da adoção de um controle de estoque adequado para o gerenciamento otimizado do estoque de medicamentos, assim a administração dos estoques tem papel fundamental nas empresas. Essa pesquisa tem por objetivo avaliar a gestão de estoque, ou seja, avaliar as técnicas e métodos utilizados, de uma empresa do setor farmacêutico. Realizada por meio de um estudo de caso de natureza qualitativa, usado como ferramentas a observação direta e subjetiva de documentos e processos.

  • 2018-08-31
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Análise de conteúdo sobre os instrumentos de gestão de recursos hídricos no comitê das bacias hidrográficas do litoral sul do estado da Paraíba

    Com a criação da Lei Federal nº 9.433 de 08 de janeiro de 1997, a qual instituiu a Política Nacional de Recursos Hídricos, o Brasil passou a adotar uma gestão participativa e descentralizada, alcançando progressos notáveis na gestão dos recursos hídricos do País. Nesse sentido foram criados os comitês de bacias hidrográficas, tendo como função principal o gerenciamento dos recursos hídricos das bacias hidrográficas buscando promover e intermediar debates entre os setores com o objetivo de amenizar os conflitos gerados em torno do uso das águas de suas bacias hidrográficas. No Estado da Paraíba, a criação e a instituição da Política Estadual de Recursos Hídricos é regida pela Lei Estadual nº 6.308/96 e alterações posteriores. O Estado possui quatro comitês de bacias hidrográficas, sendo um deles interestadual, e todos atuando baseados na gestão participativa e descentralizada dos recursos hídricos. O presente estudo tem como objetivo principal realizar uma análise de conteúdo sobre os instrumentos de gestão dos recursos hídricos no âmbito do Comitê das Bacias Hidrográficas do Litoral Sul (CBH-LS) do Estado da Paraíba, cuja área de atuação corresponde ao somatório das bacias hidrográficas dos rios Gramame e Abiaí. A pesquisa se caracteriza como qualitativa exploratória descritiva, adotando como metodologia a Análise de Conteúdo com o aporte do software ATLAS ti® em sua oitava versão, para análise e codificação dos dados. O estudo foi desenvolvido e divido em três partes sequenciais sendo elas: a) Revisão Bibliográfica; b) Análise Documental; e c) Análise de Conteúdo. A opção pela utilização de um programa de computador para a análise dos dados busca a imparcialidade nos resultados e a praticidade em transformar dados qualitativos em quantitativos. Os resultados apresentaram a cobrança pelo uso da água e a outorga pelo direito de uso da água como os instrumentos mais discutidos entre os membros nas reuniões do CBH-LS, o que reflete o interesse do comitê na atualização da real situação hídrica a qual se encontra o Estado paraibano, o controle e o cuidado em relação ao número de outorgas solicitadas e concedidas, bem como no valor cobrado pelo uso dos recursos hídricos das bacias. A preocupação do CBH-LS é justificada pelo número cada vez maior de solicitações de outorgas bem como a redução dos pedidos de renovação das outorgas já concedidas. É bastante nítido que o trabalho do CBH-LS é de suma importância no gerenciamento dos recursos hídricos das bacias do Litoral Sul, bem como a necessidade de seu fortalecimento perante os demais órgãos públicos e privados.

  • 2018-09-04
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Gestão do abastecimento das águas fornecidas à popula- ção urbana do município de Pitimbu-PB

    A água é um necessário recurso natural para a existência e manutenção da vida na terra, em especial para a vida humana em suas necessidades diárias. Com o acelerado crescimento populacional e, consequente, aumento da demanda, fez-se necessário um aprimoramento do sistema de gestão do uso da água, não só pela possibilidade de escassez, como também dos riscos sanitário-ambientais em decorrência de seu consumo inadequado. A questão inicial posta foi a de como aprimorar a gestão, no sentido de uma maior segurança no abastecimento e uma melhor condição sanitária da população urbana de Pitimbu-PB. Para tanto, objetivou-se analisar as maneiras de fornecimento, identificando a qualidade destas águas e sua possível relação com bem-estar da população, assim como dos possíveis anseios e conflitos dos beneficiários do abastecimento. Assim, desenvolveu-se uma exaustiva revisão do tema em questão – a gestão do abastecimento das águas fornecidas a uma população urbana –, principalmente nos aspectos legais vigentes; depois o delineamento metodológico desse estudo de caso, assinalando, igualmente, as características do local estudado como suporte às informações colhidas na pesquisa de campo. Um importante suporte analítico foram os resultados de análises laboratoriais das diferentes águas consumidas pela população, realizados entre os meses de abril de 2017 e maio de 2018, para que se distinguissem aspectos qualitativos de consumo, bem como argumentos para o apontamento de possíveis distorções técnico-administrativas que ocorrem nesse processo de abastecimento local. Como resultado verificou-se que: muitas fontes que abastecem a população, não fazem parte do sistema convencional de abastecimento da CAGEPA, tampouco do SAAE; existe um sistema alternativo de fornecimento de água aos consumidores, sem qualquer tipo controle administrativo do poder público; as análises realizadas regularmente pela Secretaria da Saúde do município são bastante precárias no aspecto sanitário, pois na maioria dos casos sem a análise microbiológica, por falta de insumos laboratoriais; há um difuso processo de gestão do abastecimento d'água na cidade, gerando incertezas nos consumidores, que ficam a mercê da precariedade, logo insegurança sanitário-ambiental local.

  • 2017-05-19
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Análise da aplicabilidade do método pegada ecológica no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba: estudo de caso no campus João Pessoa

    Este trabalho consiste em analisar a aplicabilidade do Método Pegada Ecológica – MPE no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba, Campus João Pessoa. Tem como objetivo geral avaliar o impacto causado ao meio ambiente pela instituição por meio da análise de aplicabilidade do Método Pegada Ecológica no Campus João Pessoa, com recorte para os parâmetros Consumo energético e Consumo hídrico. Tem como escopo teórico a revisão bibliográfica direcionada ao fenômeno da sustentabilidade e do MPE. Segue a metodologia de Estudo de Caso em função da necessidade de se aplicar um conjunto de métodos, técnicas e variáveis necessárias para a análise qualitativa do objeto de estudo (ANDRADE, 2011). Como resultados constatou-se que o Consumo Energético entre 2015 e 2016 obteve uma redução do MPE (ha) de per capita 0,00265e do MPE (gha) per capita de 0,00194. Entretanto, neste mesmo período, variáveis como a População do Campus, Consumo em KWh e o Consumo em GJ apresentaram aumento. Da mesma forma, o Consumo Hídrico demonstrou o mesmo comportamento, apresentando redução do MPE (ha) per capita de 0,01064 e do MPE (gha) per capita de 0,58397, revelando crescimento nas variáveis população do Campus, Consumo em m3, Consumo em mgl e no Total de CO2 emitido, por exemplo. Como considerações finais, entendemos que a Pegada Ecológica constitui-se em uma ferramenta na avaliação e monitoramento do Campus João Pessoa, possibilitando interpretações que em um cálculo direto não apresentaria os mesmos resultados advindos da aplicação do método. Recomendamos a continuidade de estudos de avaliação nos anos seguintes, com a utilização do MPE ou com outros indicadores de sustentabilidade visando a gestão de aplicação contínua – o monitoramento.

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