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2014-10-03

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Editora IFPB : histórico e guia básico de gerenciamento

A aprovação do regimento interno da Editora IFPB é uma conquista recente no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba. Apesar de promissora, esta casa editorial dá apenas seus primeiros passos quanto à organização gerencial. Este trabalho resgata a história de sua constituição, inserindo-a no contexto da gestão e da educação pública, reconhecendo suas especificidades enquanto editora universitária e, através de um estudo sobre a natureza das atividades editoriais, apresenta conceitos e práticas do ramo para propor, ao final, um guia básico que possa servir de orientação para sua gestão e operacionalização

2017-10-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Programa Paraíba Unida pela Paz : desafios e resultados alcançados na busca por uma gestão pública eficiente

Diante do alarmante crescimento da violência no país o Estado começa a desenvolver estratégias que possam conter a insegurança pública. Este estudo pretendeu analisar os instrumentos e mecanismos do programa intitulado “Paraíba Unida pela Paz”, proposto pela Secretaria de Estado da Segurança e da Defesa Social do Estado da Paraíba, que visa, entre outras metas, a redução dos homicídios no estado paraibano. Nesse sentido, buscou-se entender quais ferramentas de gestão foram utilizadas nesse processo e em que medida elas foram eficazes na redução das estatísticas de crimes violentos no âmbito estadual. O objetivo geral desta pesquisa é analisar quais ferramentas da gestão pública foram implementadas e quais os resultados obtidos na implantação do Programa Paraíba Unida pela Paz, no período de 2010 a 2014, no estado da Paraíba. Para tanto, foi realizada uma pesquisa documental e bibliográfica, procurando identificar indicadores capazes de subsidiar uma análise do processo de elaboração e implementação deste programa intitulado “Paraíba Unida pela Paz”. Pôde-se inferir que, após cerca de quatro da ativação do programa, houve uma redução considerável do número de Crimes Violentos Letais Intencionais, bem como um aumento no número de apreensões ligadas aos vetores da violência, quais sejam armas de fogo e drogas. Além dos dados estatísticos o Programa terminou por trazer uma reestruturação nas instituições que compõem a segurança pública, uniformizando ações, reforçando o aparato normativo e logístico destes Órgãos e os fazendo vivenciar um choque de gestão pública.

2018-10-31

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Análise acerca do aperfeiçoamento constante da gestão pública municipal relacionada ao plano de carreira, cargos e salários e controle social

O presente artigo analisa de forma breve a história da administração pública no Brasil, com foco nas reflexões acerca de problemáticas que prejudicam a execução das políticas públicas além de apresentar práticas de melhorias que poderão resultar na qualidade dos serviços públicos. Trata-se de um levantamento bibliográfico e documental cujo objetivo geral consiste em apresentar sugestões visando o aperfeiçoamento da gestão pública municipal, as quais estão relacionadas à implantação do Plano de Carreira, Cargos e Salários (PCCS) e ao fortalecimento do controle social. Do ponto de vista do método, a concepção orientadora do trabalho é o materialismo histórico e a dialética. A elaboração deste trabalho justifica-se pelo fato da administração pública apresentar em algumas situações, segundo estudiosos do objeto em estudo tais como Bergue (2012), Behring (2011), Ferraz et al. (2008), Peixoto (2016) e etc., ineficiência na condução de políticas públicas, desmotivação dos servidores públicos, forte presença de práticas patrimonialistas e clientelistas e desperdício de recursos públicos o que prejudica a sociedade em geral. Por fim, os principais resultados consistem em apresentar práticas que poderão contribuir para o aperfeiçoamento da gestão pública municipal aspirando ao fortalecimento das políticas sociais públicas. Tais sugestões estão relacionadas à implantação do PCCS e ao fortalecimento do controle social na gestão pública municipal.

2018-11-21

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Percepção da qualidade dos serviços prestados pela pós-graduação de uma IES pública na modalidade EaD

No Brasil, a educação à distância apresenta um crescimento significativo, inclusive quando ofertada pelo setor público, por este motivo se faz necessário incentivar discussões acerca da qualidade nessa modalidade de ensino. Partindo dessa reflexão, a presente pesquisa teve como objetivo geral avaliar a percepção dos estudantes sobre a qualidade dos serviços prestados pela pós-graduação de uma IES pública na modalidade EaD, por meio de uma adaptação da escala Servqual. Para coletar os dados foi utilizado um questionário desenvolvido a partir de uma adaptação da escala Servqual (PARASURAMAN; ZEITHAML; BERRY, 1988), no qual se incluiu dimensões específicas do contexto educacional conforme o modelo proposto por Sarquis et al. (2017). O universo da pesquisa compreendeu os estudantes regularmente matriculados em um curso de pós-graduação à distância de uma IES pública, a amostra correspondeu a 22% do referido universo. A análise de dados, por sua vez, envolveu técnicas de estatística descritiva. Em seus resultados, a pesquisa identificou que grande parte das variáveis foi avaliada de maneira insatisfatória, o que refletiu negativamente na percepção da qualidade. Sendo assim, foram sugeridas ações gerenciais que visem à melhoria dos atributos de qualidade, a fim de se atender as expectativas dos estudantes.

2018-11-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

O papel do gestor de presídios: uma análise acerca da formação, prática e eficácia da gerência prisional

Segundo o INFOPEN, o Brasil possui a 3ª maior população carcerária do mundo, demonstrando atualmente o crescimento da criminalidade, assim como, do questionamento sobre o papel ressocializador do sistema penitenciário. A partir dessa abordagem é necessário evidenciar o papel do gestor no sistema prisional. Essa pesquisa procura entender se os gestores de presídios estão gerindo com o objetivo de ressocialização do apenado, investigando se a lei de execução penal vem sendo aplicada nas penitenciárias e procurando compreender o perfil desse tipo de gestor. Utilizou-se o método dedutivo em que se parte da problemática geral para o caso específico com uma aplicação de estudo de caso na Colônia Penal Agrícola da Cidade de Sousa. Buscou-se, então, identificar se os gestores dos presídios possuem formação adequada e recursos necessários que possam ser utilizados em uma prática gerencial ideal para o exercício do cargo. Procurou-se, ainda, identificar qual modelo de gestão e aptidões são adequados para cumprir com esse tipo de função. Foram verificadas questões de liderança, motivações, habilidades, além da logística envolvida e do comportamento organizacional. Procurou-se demonstrar a importância do planejamento estratégico para efetividade na gestão de penitenciárias. Ao final, o trabalho procura sugerir medidas necessárias para uma boa administração prisional.

2019-12-06

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Percepção do valor do marketing digital entre os comerciantes do segmento varejista de artigos de vestuário e acessórios da cidade de Sapé - PB

A nova era do Marketing Digital, o Marketing 4.0, onde a adaptação se torna uma questão de sobrevivência em um mercado cada vez mais competitivo, os avanços tecnológicos proporcionaram às empresas uma nova forma de comunicação, de se relacionar mais profundamente com o consumidor (KOTLER, 2017). Por tal premissa, a presente pesquisa tem como seu objetivo principal, conhecer a percepção do valor do Marketing digital por parte dos comerciantes do segmento varejista de artigos de vestuário e acessórios da cidade de Sapé – PB. A pesquisa teve caráter quantitativo e descritivo. A coleta de dados foi realizada através de questionário, que trouxe perguntas referentes a utilização das mídias sociais para divulgação, a adesão ao uso do Marketing Digital nas empresas e sobre o uso da internet para promover e divulgar, produtos e serviços do empreendimento e atrair clientes. Dentre os resultados encontrados, destacam-se que a maior parte das empresas são Microempresa/ME e que a maioria possui um tempo de mercado de três a sete anos. Os resultados indicam ainda que o marketing digital tem sido um grande aliado das empresas, onde a internet é utilizada como uma ferramenta de diálogo entre organizações e consumidores.

2018-11-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Perspectivas futuras postas ao Sistema Único de Saúde – SUS enquanto política pública

O presente trabalho pretendeu analisar os avanços e desafios enfrentados pelo Sistema Único de Saúde – SUS. A questão se concentra nas políticas públicas para a saúde no Brasil, alinhando-se à problemática da descontinuidade de planejamento entre as gestões, que sustente a eficácia de um sistema idealizado para servir aos que dependem desse serviço. Tal esforço justifica-se pela possibilidade de os fatos compilados e as análises apresentadas, serem possíveis de retroalimentar as Políticas vigentes, com base no que historicamente já se tem comprovado. Metodologicamente, procedeu-se um levantamento bibliográfico e análises documentais com base em legislações que regulamentam o SUS, a Lei Orgânica de Saúde, Lei 8.080/90 e a Lei 8.142/90. Numa abordagem de análise qualitativa, de cunho descritivo e exploratório, tem-se uma estrutura teórica e analítica, sem pretensão de esgotar os fatos e a literatura. Buscou-se identificar os avanços e desafios ocorridos e também investigar os rebatimentos que a Ementa Constitucional 55 traz para o SUS. Como resultados, foram apontadas as possibilidades de fortalecimento do SUS, via contribuições teóricas e analíticas, à luz da problemática proposta; bem como apontada a existência de possibilidades de fortalecimento do SUS, através de soluções, que possam ser viáveis para a melhoria da política de saúde no Brasil.

2018-11-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Um estudo sobre a relação entre a arrecadação própria e seus efeitos nos indicadores sociais no município de Campina Grande.

À medida que a arrecadação tributária cresce, tornam-se necessários maiores investimentos em diversas funções governamentais a fim de proporcionar melhorias nas condições de vida das pessoas. Nesse sentido, o presente estudo objetiva avaliar se o aumento da arrecadação própria melhora os indicadores sociais do município de Campina Grande-PB. Metodologicamente o artigo se caracteriza como uma pesquisa de campo, com abordagem quantitativa e do tipo documental e bibliográfica. Foram levantados os dados que retratam a situação fiscal e social do município referentes ao período de 2013 a 2017. Os resultados evidenciaram que o aumento da arrecadação teve relação positiva com a melhoria dos indicadores da educação básica em toda a série analisada, mostrando que existiu proporcionalidade direta entre arrecadação, gasto e indicador; já com os indicadores da saúde, houve uma discreta proporção, mas não o suficiente para apontar um efeito na melhoria dos mesmos. Os dados da área habitacional oscilaram e mostraram que não há uma relação constante e pertinente destes com o volume de arrecadação. Constatou-se que nem sempre o aumento da arrecadação e dos gastos públicos melhoram os indicadores sociais e que outros fatores podem afetar na condução das políticas públicas e na qualidade da aplicação dos recursos.

2018-11-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

Políticas públicas: atenção básica de saúde aos casos de abuso sexual contra crianças e adolescentes no município de Sousa-PB

A violência é considerada como um grave problema de saúde pública. Logo, estudar o processo saúde-doença em uma perspectiva mais ampla, considerando os fatores sociais que condicionam este processo é essencial para o entendimento e percepção das implicações da violência sexual na vida das crianças e adolescentes. A atenção básica por ser porta de entrada dos serviços de saúde e estar mais próximo da população, constitui-se um espaço estratégico para identificação e abordagem das crianças e adolescentes vítimas de abuso sexual. Assim, o objetivo deste estudo foi analisar as ações realizadas pela atenção básica de saúde no enfrentamento e acolhimento das crianças e adolescentes vítimas de violência sexual do município de Sousa-Pb. Os procedimentos metodológicos caracterizam a pesquisa como explicativa, descritiva e de natureza qualitativa com dados obtidos por meio de entrevista com enfermeiros das unidades básicas de saúde e usado a técnica da análise de conteúdo das falas. Os resultados da pesquisa apontam para invisibilidade da problemática no cotidiano de trabalho dos profissionais, falta de preparo técnico por não terem acesso a formação continuada, os casos suspeitos ou confirmados não são notificados, a ficha e notificação compulsória não foi implantada na maioria das unidades básicas de saúde.

2018-11-10

Trabalho de conclusão de curso de graduação

O papel das políticas públicas na efetivação do direito à moradia da pessoa idosa.

O presente estudo se propõe a analisar o papel das políticas públicas na efetivação do direito à moradia da pessoa idosa, em virtude do processo de envelhecimento da população brasileira e face ao déficit de acesso à moradia. Apresenta-se o conceito do direito à moradia, correlacionando-o ao princípio da dignidade da pessoa humana, elencando as disposições legais sobre o mesmo, além de demonstrar que por ser classificado como direito social demanda ações do Estado para efetivá-lo. Aborda-se o que são as políticas públicas e suas fases, demonstrando um exemplo concreto que tem a finalidade de viabilizar o acesso do idoso a este direito, o Programa Habitacional Cidade Madura – Sousa/PB, desenvolvido pelo Governo do Estado da Paraíba. Para o alcance dos fins desejados foi realizada pesquisa bibliográfica com coleta de dados por meio de visita à instituição e aplicação de questionário junto à Coordenação do programa, ambas de cunho qualitativo, sendo que o método de abordagem utilizado foi o dedutivo. Conclui-se que o papel das políticas públicas é servir de instrumento estatal para efetivação do direito à moradia, posto que a partir de sua formulação, planejamento e execução intervêm na realidade que se quer transformar.