Mensuração do clima organizacional de uma Secretaria de Saúde numa cidade do agreste paraibano

Abstract

A pesquisa de clima organizacional tem como finalidade avaliar os aspectos do ambiente de trabalho, identificando estratégias capazes de melhorar o clima e o desempenho de seus colaboradores. Sendo assim, esta pesquisa tem como objetivo mensurar o clima organizacional de uma Secretaria Municipal de Saúde do agreste paraibano a partir do entendimento de seus colaboradores. Para tal, utilizou-se uma pesquisa quantitativa, do tipo survey. Foi aplicado um questionário, com 25 perguntas relacionadas ao clima organizacional, abordando as cinco variáveis: apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle/pressão e coesão entre colegas, validadas na Escala Clima Organizacional de Martins et al. (2004), disponibilizadas pelo Google Forms, com uma amostra de 26 respondentes. O resultado dessa pesquisa identificou as características do ambiente laboral classificando-as de acordo com a escala de Likert, referentes ao clima organizacional desta secretaria, com índices de concordância altos para apoio da chefia e da organização, conforto físico e coesão entre colegas. Já as variáveis com índices de concordância médio foram recompensa e controle/pressão. Por fim, chegou-se a um coeficiente de 7,02, obtido a partir do entendimento direto dos colaboradores e de 6,65 das variáveis da pesquisa. O construto foi obtido de forma direta, o que sinalizou coerência na pesquisa, visto que as médias obtidas ficaram aproximadas indicando legitimidade no resultado obtido.