Recent Submissions
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Cultura Organizacional: as facetas de uma organização de sociedade de economia mista em João Pessoa – PB
A cultura organizacional é um fator determinante para delinear o convívio dos colaboradores, uma vez que define a maneira como os clientes internos devem se portar frente a resolução de problemas cotidianos, bem como a formulação de estratégias consideradas importantes para o desempenho e crescim...
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Um estudo do ambiente de relacionamento com o cliente de uma micro e pequena empresa sobre a perspectiva da adoção de um software CRM : estudo de caso de uma MPE
Para certificar a permanência da empresa no mercado e garantir sua concorrência entre as demais, são necessárias análises constantes sobre todo o ambiente interno e externo da organização. Partindo dessa premissa, tomamos como tema central desta pesquisa estudar o ambiente de relacionamento com o...
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Marketing digital no mercado imobiliário: estudo de caso em uma empresa da construção civil da Paraíba
As estratégias de marketing sofreram impacto significativo com a chegada da internet e mais especificamente o surgimento das redes sociais. Além disso, a necessidade de gerar leads para os corretores que atuam em parceria com as construtoras e incorporadoras sempre existiu, e os custos de marketi...
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O consumo consciente em brechós: os fatores de influência e a preocupação do consumidor com o meio ambiente
Nos últimos anos muito se discute sobre a degradação do meio ambiente e o consumo sustentável. Aliado à prática do desapego, um nicho antigo vem ganhando lugar no mercado com uma vertente sustentável. A necessidade de verificar quais os fatores que influenciam o consumidor a adquirir produtos de ...
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Marketing de relacionamento: satisfação dos consumidores de serviços médicos particulares em João Pessoa
Sabendo que a finalidade do marketing é a satisfação das necessidades dos clientes, o marketing de relacionamento busca potencializar essa satisfação por meio de ações que permitam criar relações profundas e de longo prazo com o público de interesse que, no caso deste trabalho, são os consumidore...
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