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Vou de Uber ou 99Pop?: um estudo comparativo sobre satisfação do cliente e qualidade do serviço
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A Geração Z ingressa no mercado de trabalho com expectativas distintas das gerações predecessoras, marcadas pelo imediatismo e pela busca por reconhecimento rápido e frequente. Diante desse cenário, este trabalho teve como objetivo analisar como o imediatismo da Geração Z influencia suas expec...
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Jornada de trabalho e desenvolvimento de carreira em mulheres de diferentes classes sociais: um estudo de caso em uma cooperativa de crédito
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Inovação administrativa no setor público de João Pessoa: uma análise documental e funcional de plataformas digitais
O estudo analisa as plataformas digitais da Prefeitura de João Pessoa como estratégias de transformação digital e modernização administrativa. A pesquisa documental investiga suas funcionalidades, alinhamento ao Governo Digital, eficiência no atendimento ao cidadão e contribuições para a gestã...
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