Fatores psicossociais e saúde : compreendendo os riscos e efeitos no ambiente de trabalho

Abstract

Conhecer os fatores psicossociais que se relacionam com a segurança e saúde passa a ser priorizado nas políticas organizacionais com vistas a garantir satisfação e comprometimento, já que estes influenciam o comportamento humano no trabalho. A análise de fatores psicossociais envolvem ações de mudanças que proporcionam um ambiente mais seguro e agradável aos empregados, de forma a garantir qualidade nas tarefas e alcance dos objetivos da organização. Assim, esta pesquisa teve como tema central os fatores psicossociais e saúde e objetiva-se verificar a relação entre os fatores psicossociais presentes no ambiente de trabalho e que influenciam na saúde dos colaboradores de uma empresa privada que oferece serviços na área de saúde e segurança em João Pessoa. Para tanto, procede-se a metodologia de pesquisa de campo, do tipo exploratória, método indutivo e não-probabilística, com abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de questionário aplicado em 52% do quadro funcional da empresa, o questionário contemplou três variáveis: ambiente de trabalho (físico e relacionamento humano), valorização do trabalho (habilidade, oportunidades profissionais) e condição de trabalho (pressão, cobrança metas, jornada de trabalho, segurança, saúde). Desse modo, os resultados apontaram que a empresa pesquisada, na opinião dos trabalhadores, atua de forma preventiva em relação aos fatores psicossociais no ambiente de trabalho, tendo em vista que foram obtidas respostas satisfatórias em sua maioria, o que permite concluir que mesmo existindo esses fatores no ambiente de laboral, a empresa procura atuar de forma preventiva na redução e controle dos fatores psicossociais dentro do ambiente de trabalho.