Análise de causas em processos industriais usando o diagrama de Ishikawa e FMEA: estudo de caso em uma retroescavadeira Case 580N

Abstract

A gestão da qualidade em máquinas industriais é crucial para garantir a eficiência e a confiabilidade de processos mecânicos em setores como construção e mineração. Este estudo teve como objetivo analisar as causas de falhas em uma retroescavadeira Case 580N, empregando o Diagrama de Ishikawa para uma identificação e categorização abrangente das causas e o FMEA (Análise dos Modos e Efeitos de Falha) para a priorização de ações corretivas. A metodologia envolveu uma pesquisa bibliográfica aprofundada nos conceitos de confiabilidade e nas ferramentas de gestão da qualidade, seguida pela aplicação prática em um estudo de caso simulado, porém fundamentado em dados técnicos de referência. Os resultados demonstram que a integração dessas ferramentas permite uma abordagem estruturada e proativa para a gestão de falhas. O Diagrama de Ishikawa facilita a visualização de causas potenciais, enquanto o FMEA quantifica os riscos através do Número de Prioridade de Risco (NPR), direcionando os esforços de manutenção para os problemas mais críticos. A aplicação conjunta dessas metodologias contribui para a melhoria contínua e o aumento da disponibilidade do equipamento, evidenciando sua eficácia no contexto da Engenharia Mecânica.