RELAÇÕES INTERPESSOAIS: UMA ANÁLISE SOBRE A INFLUÊNCIA NA QUALIDADE DE VIDA NOTRABALHO A PARTIR DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DOS COLABORADORES DE UMA ESCOLA PÚBLICA DE JOÃO PESSOA

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar a influência das relações interpessoais na qualidade de vida no trabalho em uma escola pública de João Pessoa, a partir do comportamento organizacional dos colaboradores. Participaram da pesquisa vinte colaboradores, e a coleta de dados foi realizada através de observação direta sistemática e de um questionário com quinze questões, subdivididas da seguinte forma: treze seguiram a escala de Likert, uma onde o respondente podia apontar múltiplas opções, e ao final uma questão aberta. A análise dos dados foi conduzida com a utilização da distribuição de frequência, e também, fazendo uso da teoria junto às opiniões e percepções dos pesquisados. Os resultados obtidos identificaram que as relações interpessoais influenciam negativamente na qualidade de vida no trabalho dos colaboradores da escola, uma vez que, os subcritérios da integração social na organização e os subitens do ambiente psicológico do trabalho não foram identificados no ambiente de trabalho da escola. Outrossim, verificou-se que não predominam relações interpessoais agradáveis entre os colaboradores e entre estes e o gestor, posto que existem conflitos no ambiente de trabalho, afetando a eficácia da comunicação e o trabalho em equipe e, consequentemente, influenciando negativamente no bem estar dos colaboradores.