Fala Sousa: uma plataforma web colaborativa de registro e acompanhamento de ocorrências de uma cidade da Paraíba

Abstract

A participação cidadã é fundamental para aprimorar a administração e tornar o governo mais eficiente no atendimento às demandas da população. Além da eficiência, a transparência é um fator essencial da governança digital, pois permite que a sociedade acompanhe as ações da gestão pública. Nesse contexto, neste estudo foi desenvolvido um sistema web colaborativo intitulado Fala Sousa, que possibilita a participação ativa da comunidade na identificação e registro de problemas e demandas de uma cidade paraibana. O sistema foi implementado com React, utilizando Leaflet para a manipulação de mapas e Axios para a comunicação entre cliente e servidor no front-end, enquanto no back-end foram empregados Django e PostgreSQL para o gerenciamento da aplicação e armazenamento dos dados. Essa combinação tecnológica permitiu a construção de uma solução robusta e escalável, fortalecendo a participação cidadã e ampliando os meios de ocorrência, contribuindo, assim, para uma administração pública mais eficiente e alinhada aos princípios de governança digital.