A REESTRUTURAÇÃO DO PRÊMIO PARAIBANO DE QUALIDADE DA GESTÃO ATRAVÉS DA METODOLOGIA PMBOK

Abstract

O presente trabalho se propôs a desenvolver um projeto, tendo como base o PMBOK para o lançamento do Prêmio na Modalidade Processos para o Prêmio Paraibano de Qualidade da Gestão objetivando minimizar os impactos negativos da alta complexidade da metodologia de avaliação MEG (Modelo e Excelência da Gestão) para tanto foi necessário descrever o Prêmio Paraibano de Qualidade da Gestão, Ilustrar o cenário atual do setor de premiação, descrever os 11 gerenciamentos do PMBOK para o Prêmio na modalidade processos e por fim propor o Prêmio na modalidade Processos. Para isso foi realizada uma entrevista não estruturada e observação participante não estruturada como instrumento de coleta de dados, aplicadas no setor de premiação da Associação Paraibana da Qualidade. Logo após foi estruturada uma análise Swot com do cenário atual e do cenário esperado após a implantação do projeto do Prêmio de processos, que foi descrito com detalhadamente no apêndice A do projeto. Por fim chegou-se à conclusão que o projeto apresenta-se como