Motivação no ambiente de trabalho: indicadores motivacionais em uma administradora de condomínios

Abstract

O mercado de trabalho atual passa por constantes transformações tecnológicas e sociais, tornando a motivação dos colaboradores essencial para o sucesso das empresas e para o bem-estar individual. No setor de administração de condomínios, que lida com demandas complexas e contínuas, a motivação é decisiva para a qualidade dos serviços e satisfação dos clientes. Contudo, falhas de comunicação interna, ausência de reconhecimento e sobrecarga de tarefas dificultam a criação de ambientes motivadores. Este estudo teve como objetivo identificar os indicadores de motivação dos funcionários em uma administradora de condomínios em João Pessoa-PB. Especificamente, buscou-se analisar a satisfação dos colaboradores em relação à comunicação interna e aos benefícios oferecidos, apontar fatores que impactam o desenvolvimento profissional e propor melhorias para fortalecer a motivação organizacional. A pesquisa foi descritiva, de natureza aplicada e abordagem quanti-qualitativa. O instrumento de coleta de dados consistiu em questionário estruturado baseado na Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, aplicado aos colaboradores da empresa. A análise foi realizada por meio de quadros e gráficos, permitindo identificar percepções sobre aspectos motivacionais. Os resultados mostraram que condições físicas adequadas, benefícios compatíveis e segurança no vínculo empregatício são fatores relevantes para a motivação. A comunicação interna foi apontada como insuficiente em alguns setores, afetando a integração e o desempenho. O reconhecimento profissional e a atuação positiva da gestão diante de ideias e sugestões foram destacados como elementos que fortalecem o engajamento. Além disso, oportunidades de capacitação e desenvolvimento foram percebidas como essenciais para o crescimento pessoal e profissional. Conclui-se que a motivação na empresa estudada está diretamente ligada à qualidade da comunicação interna, ao reconhecimento das conquistas e à oferta de benefícios e condições adequadas. O estudo reforça a importância de estratégias de gestão voltadas ao bem-estar dos colaboradores, promovendo um clima organizacional saudável e eficiente, capaz de gerar impactos positivos para funcionários e empresas.