Síndrome de burnout: estudos sobre profissionais do setor projetista da construção civil

Abstract

A síndrome de Burnout é um fenômeno psicossocial decorrente do estresse ocupacional crônico, caracterizado pela tríade: exaustão emocional, despersonalização e baixa realização profissional. O presente trabalho teve como objetivo investigar o perfil de risco para o desenvolvimento desta síndrome entre profissionais do setor projetista da construção civil, um grupo submetido a altas demandas cognitivas e responsabilidades técnicas. A metodologia consistiu em uma pesquisa bibliográfica de natureza qualitativa e abordagem descritiva da literatura baseada em 15 estudos contemporâneos, utilizando análise de conteúdo para categorizar os fatores de risco encontrados. Os resultados revelam que a vulnerabilidade dos projetistas está intrinsecamente ligada à cultura do imediatismo do setor, prazos exíguos, ambiguidade de papéis e à elevada carga mental gerada pela responsabilidade civil e criminal atraves da emissão da ART (Anotação de Responsabilidade Técnica). Identificou-se, ainda, que o uso excessivo de tecnologias de informação (TICs) e o fenômeno do silêncio organizacional atuam como catalisadores do esgotamento, impedindo o desligamento mental e a comunicação de angústias. Concluiu-se que o perfil de risco no setor é multifatorial, exigindo estratégias de enfrentamento individuais e intervenções organizacionais focadas na gestão de pessoas e na melhoria do suporte psicossocial para prevenir o adoecimento mental desses profissionais.