Relatório de estágio supervisionado uma experiência administrativa na empresa redemais farmácia Menezes

Abstract

Neste relatório de estágio, é apresentada a experiência profissional vivenciada na RedeMais Farmácia Menezes, enfatizando a integração entre os conhecimentos teóricos adquiridos no curso de Gestão Comercial e a prática administrativa na empresa. O objetivo principal é relatar as atividades desenvolvidas, que incluem o controle de entrada e saída de mercadorias, a conferência de estoque, a precificação, a elaboração de relatórios financeiros e o atendimento ao cliente, proporcionando uma compreensão dos processos que sustentam o funcionamento de uma farmácia. Na introdução, destaca-se a relevância do estágio como um elo entre teoria e prática, promovendo o desenvolvimento de habilidades essenciais para a formação profissional. O relatório também apresenta os objetivos gerais e específicos, que incluem descrever a estrutura da farmácia e realizar uma análise crítica das atividades observadas. No desenvolvimento, são detalhadas as atividades realizadas, como a importância do controle de estoque para a eficiência operacional, a atualização de preços conforme as normativas do setor e a necessidade de um atendimento ao cliente que vá além da simples venda. Essas experiências permitiram uma vivência prática que reforça a complexidade e os desafios da gestão farmacêutica. Por fim, a conclusão sintetiza os aprendizados adquiridos durante o estágio, ressaltando tanto os pontos positivos, como a eficiência dos processos e a importância do atendimento ao cliente, quanto as áreas que necessitam de melhorias, como a comunicação interna e a atualização de preços. Sugestões para otimização das operações da farmácia são apresentadas, visando fortalecer sua posição no mercado e promover uma cultura de excelência no atendimento.