Gestão comercial na prática vivências e aprendizados na sorveteria tradição na cidade de Alagoa Grande

Abstract

Este relatório de estágio tem como objetivo descrever as atividades desenvolvidas por Lucas Sousa Morais como critério para a conclusão do curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial. O estágio foi desenvolvido na sorveteria Tradição, localizada na cidade de Alagoa Grande, no estado da Paraíba, e teve como objetivo principal auxiliar nos processos comerciais da empresa. Ao mesmo tempo, o estágio proporcionou uma visão prática das operações de um negócio do setor de alimentos. Durante o estágio supervisionado, foram realizadas diversas atividades relacionadas à área de gestão comercial, como atendimento ao cliente, controle de estoque, análise de vendas. Essas atividades permitiram o desenvolvimento de habilidades essenciais para o mercado de trabalho e uma visão detalhada dos desafios enfrentados por uma sorveteria, como a sazonalidade do produto, a concorrência local e a fidelização de clientes. A partir dessa análise, foram sugeridas algumas ações que poderiam contribuir para melhorar as estratégias de vendas e melhorar os processos internos, com o objetivo de aumentar a competitividade e a rentabilidade da empresa.