Análise de OS&M estudo de caso em uma associação de catadores de materiais recicláveis no município de Sertãozinho PB

Abstract

A Organização, Sistemas e Métodos (OSM) possibilita o melhoramento de diversas áreas de uma empresa melhorando seu desemprenho organizacional trazendo benefícios financeiros e o melhoramento das atividades. Com base neste entendimento, realizou-se um estudo com o intuito de validar estes conceitos. Para isso, foi realizada uma análise, fazendo uso dos métodos entrevistas, observação direta e leitura de documentos. O objeto da investigação foi uma associação de catadores de material reciclável, localizada no município de Sertãozinho-PB, chamada “ASCAMARES” com relação à gestão de processos, utilizando-se das ferramentas de OS&M. Dessa forma, identificou-se que os principais problemas se referiam ao arranjo físico da associação, propondo-se mudanças no mesmo e posteriormente uma expansão do espaço físico. A partir deste trabalho foi possível estabelecer sugestões para a otimização da gestão de processos na associação.