A satisfação e a motivação à luz da Teoria dos Dois Fatores : estudo de caso no cartório judicial da comarca de Picuí/PB

Abstract

A pesquisa descreve o nível de satisfação e motivação dos servidores do cartório judicial da vara única da comarca de Picuí/PB, com fundamento na Teoria dos Dois Fatores. A metodologia utilizada foi à investigação, mediante pesquisa de campo, com abordagem quantitativa, do tipo descritiva. Foi aplicado com os investigados um questionário dividido em três partes, sobre o perfil dos entrevistados, os fatores motivacionais e os fatores higiênicos. O universo da pesquisa envolveu todos os servidores em exercício no cartório, num total de oito pessoas. Os resultados da investigação revelam que os fatores motivacionais no cartório judicial são positivos, demonstrando a satisfação dos servidores em relação ao relacionamento pessoal, gosto pela atividade laboral, realização pessoal, autonomia no trabalho e reconhecimento. Com relação aos fatores higiênicos os dados coletados apontam que o ambiente de trabalho, a remuneração do cargo, os equipamentos de trabalho, relacionamento com a chefia e benefícios sociais são também satisfatórios para a maioria dos entrevistados. Como conclusão, tem-se que os resultados da pesquisa demonstrando que o cartório judicial da vara única de Picuí/PB apresenta um clima organizacional favorável a satisfação e motivação do servidor.