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Repositório Digital

Instituto Federal de educação, ciência e Tecnologia da Paraíba
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  • 2017-01-01
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Avaliação da qualidade dos serviços de Internet via rádio no município de Itapororoca PB

    Alcançar a satisfação e fidelização dos clientes vem se mostrando algo indispensável para uma empresa se mantar no mercado que atua. Assim o setor de serviços, mais especificamente o setor de internet vem tendo expressivo crescimento. Esse estudo tem como objetivo analisar a satisfação dos usuários de internet via rádio na cidade de Itapororoca-PB, levando em consideração a comparação entre as três empresas atuantes, o plano de velocidade contratado e a comparação por finalidade de uso. A ferramenta utilizada para mensurar a qualidade percebida foi a escala SERVQUAL. Como resultado da pesquisa, espera-se obter um uma análise que identifique o grau de satisfação ou insatisfação dos usuários.

  • 2015-10-05
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Gestão e fiscalização de contratos : características do processo na Procuradoria da República na Paraíba

    A contratação de empresas terceirizadas para prestação de serviços e fornecimento de bens é uma realidade já consolidada no contexto das organizações públicas brasileiras. A partir dessa temática, esse estudo se propõe a descrever o processo de gestão e fiscalização de contratos na Procuradoria da República na Paraíba. A pesquisa é descritiva e possui abordagem qualitativa. Para a coleta dos dados utilizou-se a observação, aplicação de questionários e realização de entrevista. O diagnóstico obtido demonstra que a gestão contratual do órgão é bem delineada e com poucas falhas na sua execução, mas que apresenta algumas dificuldades no relacionamento com as empresas contratadas e nos aspectos relacionados à fiscalização dos instrumentos contratuais, especialmente no tocante ao treinamento dos fiscais e a sobrecarga de trabalho existente. Para superar esses desafios se faz necessário um programa de treinamento periódico, maior quantidade de servidores envolvidos no processo de fiscalização e uma rotatividade entre os servidores na função de fiscal de contrato.

  • 2019-12-01
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    COMPOSIÇÃO CORPORAL, FORÇA MUSCULAR E AUTONOMIA FUNCIONAL DE IDOSAS TATIANA PETRUCCI NEGÓCIO Mossoró – RN 2019

    O exercício de força quando devidamente aplicado em idosos é um meio seguro e eficaz, capaz de levar a mudanças na composição corporal e aumentar os níveis de força, consequentemente contribuindo para a melhoria da autonomia funcional e minimizando os efeitos deletérios do envelhecimento. Portanto o presente estudo, de caráter experimental, objetivou analisar a relação entre a composição corporal, força muscular e autonomia funcional de 53 idosas da cidade de Mossoró, divididos em dois grupos: Experimental (GE n=25) e Controle (GC n=28), com faixa etária entre 60 e 85 anos, ativos, submetidos ou não a um treinamento de força, durante 12 semanas. Como instrumentos avaliativos foram utilizados a Absortometria Radiológica de Dupla Energia, para avaliar a composição corporal; Dinamômetro Multifuncional Power Din Standard para avaliar força de membros superiores e Protocolo do Grupo Desenvolvimento Latino-Americano para a Maturidade, para avaliar autonomia funcional. Os procedimentos estatísticos foram executados com nível de significância de p<0,05. O treinamento de força foi responsável por resultados estatisticamente significativos em componentes da composição corporal (Massa Total de Tronco p = 0,004*, Massa total p= 0,000*, Massa Livre de Gordura p= 0,000*, na força p = 0,000*, no aumento de cargas em todos os exercícios p = 0,000* e na autonomia funcional das idosas do GE (Caminhar 10m p = 0,000*, Levantar da Posição Sentada p = 0,000*, Vestir e Tirar a Camisa p = 0,012*, Levantar da Cadeira Locomover pela Casa p= 0,000*, Índice Geral de Autonomia p= 0,000*) o que nos leva a concluir que pessoas idosas, independentemente de estarem sujeitas aos efeitos deletérios naturais do envelhecimento, passam por mudanças na composição corporal, na força e na autonomia funcional, quando submetidas a um treinamento de força. Palavras

  • 2019-01-31
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Sequência didática no ensino de química: contextualizando a temática pilhas para turmas do ensino médio regular

    Com o progresso da tecnologia, comumente são utilizados aparelhos eletrônicos portáteis que requerem uma fonte de energia diferente de uma tensão alternada. As pilhas são dispositivos capazes de fornecer energia a esses equipamentos. Vários aparelhos eletrônicos funcionam a base de pilha. No entanto, as pessoas desconhecem o seu funcionamento. Sendo assim, a relevância deste trabalho recai na necessidade de inserir no entendimento dos discentes o conteúdo de Eletroquímica, especificamente de Pilhas, devido a sua significância no cotidiano. Pensando nisso, foi desenvolvida e aplicada uma Sequência Didática com os discentes dos três anos do Ensino Médio Regular, pertencentes à Escola Cidadã Integral Raul Machado, localizada no município de João Pessoa, no estado da Paraíba, fazendo uso de uma metodologia qualitativa e de cunho participativo. O objetivo desta pesquisa foi promover a aprendizagem sobre Pilhas por meio da sequência didática, utilizando recursos didáticos no ensino de Química. Os recursos didáticos utilizados foram a experimentação, a atividade lúdica e as Tecnologias da Informação e Comunicação. Os dados obtidos revelaram a importância de um planejamento didático bem desenvolvido para a promoção de um ensino mais contextualizado, uma vez que por meio desta práxis os discentes puderam reconhecer fenômenos químicos em seu cotidiano, assim como a significância do estudo de Eletroquímica na formação escolar. Pretende-se que este estudo motive os docentes em formação a buscarem novas estratégias e desenvolverem novas práticas de ensino no tocante a pilhas, pois esta temática deve ser cada vez mais explorada pelos professores em sala de aula.

  • 2016-09-10
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Diagnóstico das boas práticas de gestão de projetos : Um estudo de caso em uma organização do varejo farmacêutico na grande João Pessoa

    O objetivo do presente trabalho é analisar a integração dos processos no setor administrativo/comercial em uma empresa do varejo farmacêutico. O presente trabalho apresenta um estudo de caso em uma organização do varejo farmacêutico na grande João Pessoa com o apoio teórico na gestão de projetos, com o aprofundamento nas boas práticas de gestão de projetos. Para verificar as boas práticas na gestão de projetos na organização estudada foi utilizada uma pesquisa de natureza aplicada, cuja forma de abordagem quantitativa. Quanto aos objetivos foi descritiva e exploratória. Quanto aos procedimentos técnicos foi utilizado uma pesquisa bibliográfica, documental, estudo de caso e pesquisa de campo. Quanto ao método foi utilizado o indutivo. A amostra foi a amostra não probabilística e quanto ao instrumento de coleta de dados foi utilizado aplicado um questionário fechado. Foram analisados a visão da organização em relação aos seis componentes de excelência das boas práticas de gestão de projetos, os quais são: processos integrados, cultura, apoio gerencial, treinamento e desenvolvimento, excelência comportamental e gerenciamento informal de projetos. Foram identificadas áreas deficientes que revelam que a organização apóia a gestão de projetos, todavia na prática os processos da organização não utilizam as boas práticas de gestão de projetos. Por fim o presente estudo contribuiu para identificar os componentes das boas práticas que obtiveram menor índice de avaliação, permitindo assim a visualização da organização estudada, uma oportunidade para investir nestes componentes e planejar o alcance da excelência na integração dos processos organizacionais.

  • 2017-09-10
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    A inserção de travestis e transexuais no mundo do trabalho formal : o programa transcidadania

    Busca-se, neste trabalho de conclusão de curso, analisar resultados feitos através de levantamento documental do Programa Transcidadania de João Pessoa-PB para inserção de travestis e transexuais no mercado do trabalho. São focados aspectos da relação entre travesti/transexual e o mundo do trabalho, sobretudo os embaraços, barreiras ou empecilhos às suas aspirações profissionais. Pretendeu-se discutir ações de políticas públicas como meio de intervir para dar equiparidade a esse segmento que sofre preconceito. Para isso foi analisado o processo de recrutamento no Centro de Cidadania LGBT, a fim de obter respostas para este estudo. Foram analisados aspectos como perfil dos candidatos, empresas parceiras da diversidade e efetividade do programa para aceitação social dessa população.

  • 2016-05-23
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Um estudo de caso sobre as melhorias no fluxo dos processos produtivos de uma Indústria de Plásticos de João Pessoa-PB

    Numa economia onde a concorrência é cada vez mais forte e crescente, as empresas precisam ser capazes de adaptar-se às novas tecnologias para que assim tenham a capacidade de alcançar a que se propõe, que é a redução dos custos na produção, a redução do custo do produto. Este estudo tem como objetivo de analisar as melhorias do fluxo dos processos produtivos da fabricação de palitos plásticos de pirulitos. Quanto aos aspectos metodológicos, caracterizou-se como uma pesquisa de campo, um estudo exploratório e um estudo de caso, especificamente no setor de fabricação de palitos plásticos de pirulitos em uma Indústria de Plásticos de João Pessoa-PB. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram a entrevista não estruturada, aplicada ao encarregado de produção, e a observação participante, realizada in-loco no chão da fábrica. Como resultado, verificou-se que, após a implantação das melhorias, houve aumento médio de produção de 01 caixa por hora por máquina, ocasionando um aumento considerável de 25% (vinte e cinco por cento). Com isso, ocasionou a redução de 20% (vinte por cento) na produção de refugos (material não conforme). Antes da implantação das melhorias, o processo de moagem era feito aleatoriamente, somente quando se verificava um alto volume de refugos. Com as melhorias, o processo de moagem passou a fazer parte do processo produtivo. Assim, conclui-se que a implantação das melhorias nos processos produtivos refletiu na redução de custos e do retrabalho, e com isso a empresa está no caminho certo para tornar-se cada vez mais competitiva, uma vez que tem ciência da importância dessas melhorias em seus processos e os benefícios proporcionados pela mesma.

  • 2018-11-10
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Políticas públicas para as mulheres vítimas de violência na cidade de Patos-PB: Estabelecendo Melhorias nos Processos Organizacionais da Gestão Pública

    O presente trabalho teve como objetivo, analisar casos de violência doméstica contra a mulher no âmbito do Município de Patos-PB. Identificando possíveis indicadores sobre a violência doméstica no município, bem como as políticas públicas efetivadas para proteção das mulheres vítimas, promovendo, portanto, propostas de melhorias nas políticas existentes, implementando políticas mais eficazes. Versou-se também, sobre os principais temas de interesse nessa área de violência doméstica, apresentando-se o conceito de violência contra a mulher, as formas dessa violência, o ciclo da violência, indicadores, planejamento, as estratégias de melhoria e efetivação dessas propostas no sistema de combate aos crimes envolvendo a violência doméstica. A metodologia utilizada, foi o método de pesquisa bibliográfica e pesquisa secundária quantitativa de coleta de dados. Constatou-se que há indicadores dos casos de violência no município, buscando-se, realizar uma análise das informações fornecidas pela Delegacia da Mulher e CRAM (Centro de Referência de Atendimento à Mulher), da cidade de Patos/PB.

  • 2019-03-12
    Dissertação

    Caracterização da onda emissora para geração do efeito de barkhausen para detecção de precipitados nanométricos em um ensaio eletromagnético

    O ruído magnético de Barkhausen vem sendo estudado em ensaios eletromagnéticos para detecção de variações microestruturais em materiais ferromagnéticos. Formações de novas fases devido à imposição de ciclos térmicos, efeitos de deformações, tensões internas, por exemplo, servem como barreiras para o deslocamento das paredes dos domínios magnéticos. A interação entre esses e os pontos de ancoragem geram picos de tensões que são detectados. Os ensaios eletromagnéticos baseados na análise do ruído têm como princípio a aplicação de uma onda por uma bobina emissora e a captura da onda induzida em uma bobina receptora. O presente trabalho estuda os efeitos da aplicação de ondas emissoras de formato triangular e senoidal na detecção da formação de precipitados finos em um aço inoxidável duplex, em que uso daquela se justifica pelo trabalho predecessor, enquanto esta, pelo uso recorrente na literatura. Ondas das duas formas com frequências de 5 Hz, 10 Hz, 15 Hz, 20 Hz e 25 Hz e amplitudes de 1 V, 3 V, 5 V, 7V e 9 V foram aplicadas com bobinas emissoras e receptoras posicionadas em superfícies opostas do material. As ondas com melhores amplitudes de medidas foram escolhidas para acompanhar a formação de precipitados obtidos na temperatura de 475 ºC, em um aço SAF 2205. Os resultados mostram ser possível a detecção das novas fases com os dois tipos de ondas estudadas. As ondas triangulares detectaram o ruído de Barkhausen com todas as frequências e amplitudes estudadas. Contudo, a aplicação de ondas de forma senoidal, apesar de ser possível usar as mesmas frequências, teve o seu uso dependente da amplitude, ou seja, frequências de 5 Hz necessitam amplitudes superiores a 5 V e de 10 Hz amplitudes acima de 3 V. As demais frequências captaram acima de 1 V. As melhores ondas dos dois tipos foram determinadas como de 15 Hz e 7 V e foram capazes de acompanhar a formação de precipitados finos em um aço inoxidável duplex.

  • 2018-02-23
    Trabalho de conclusão de curso de graduação

    Aplicação da ferramenta FMEA na análise dos aspectos e impactos ambientais no Instituto Federal da Paraíba – campus João Pessoa

    As organizações que se preocupam com as questões ambientais necessitam sistematizar mecanismos de gestão para conhecer e controlar seus processos. O conhecimento dos aspectos e impactos ambientais relacionados a estes processos típicos contribui para a organização fundamentar sua gestão ambiental e alcançar desempenho ambiental sempre satisfatório. Diante disto, objetivou identificar e avaliar os aspectos e impactos ambientais relacionados aos processos das atividades desenvolvidas nos laboratórios de microbiologia, águas, físico-química e unidade de estoque que atende ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Ambiental e ao Curso Técnico Integrado ao Meio Ambiente em Controle Ambiental do Campus João Pessoa, contribuindo assim para sistematização futura de um Sistema de Gestão Ambiental, a partir da utilização da ferramenta FMEA - Failures Mode and Effects Analysis. O uso da ferramenta a partir da coleta de dados e observações feitas nos segmentos do escopo demonstrou resultados satisfatórios, propiciando a produção do quadro de prioridades determinado pelo Índice de Risco Ambiental – IRA, resultando em níveis de prioridades I, II, III e IV. Assim, constatou-se a necessidade de priorizar sete aspectos e impactos correspondentes a prioridades I que diz respeito a condição do IRA ser maior/igual a cem com ausência de controle dos seus impactos, e, II por apresentar IRA maior/igual a cem com controle dos seus impactos, tratados nesta pesquisa como aspecto e impactos prioritários face a sua natureza de implementação. A identificação dos aspectos e impactos ambientais relacionados aos processos desenvolvidos no âmbito dos segmentos do escopo definido no estudo, a partir da ferramenta FMEA adaptada, demonstrou ser um ponto de partida viável para implementação de um Sistema de Gestão Ambiental sistematizado e com foco no controle dos aspectos e impactos ambientais relacionados a viabilidade de implementações das ações recomendadas.

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