ROTEIRO INCLUSIVO: UMA PLATAFORMA TURÍSTICA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA COM INFORMAÇÕES DE ACESSIBILIDADE PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA FÍSICA E VISUAL

Abstract

Para o desenvolvimento deste trabalho foram feitos estudos dos pontos turísticos da cidade de João Pessoa para a criação de uma plataforma turística, com informações práticas sobre acessibilidade dos locais para pessoas com deficiência física e visual. O estudo foi feito através de um levantamento de dados sobre os usuários, considerando o comportamento turístico e suas necessidades, elegendo quais pontos seriam contemplados através de conversas presenciais e formulários digitais. Os requisitos de acessibilidade foram escolhidos conforme a NBR 9050, que tem como objetivo regulamentar condições de acessibilidade em espaços arquitetônicos, entendendo também o turismo na sociedade e o direito da pessoa com deficiência. Para a criação do modelo dinâmico do site, estudou-se como impactar de maneira positiva a experiência do usuário, trazendo pensamentos de Pereira (2018), Grilo (2019) e Teixeira (2016). Foi utilizada a metodologia de Preece et. al (2005) Design Centrado no Usuário, que como o nome diz, utiliza o método de focar no usuário, conforme suas escolhas e comportamento. Dessa forma, o trabalho contribui para diminuir o problema de falta de informações de acessibilidade na cidade de João Pessoa, trazendo-as de forma lúdica em uma plataforma com uma interação simples, para que possa ser acessada por todas as pessoas.