TON:CRIAÇÃO DE UM PROTÓTIPO FUNCIONAL DE UM APLICATIVO PARA MONITORAMENTO ODONTOLÓGICO PARA CRIANÇAS COM CÂNCER

Abstract

As tecnologias digitais, incluindo aplicativos de celular, se tornaram essenciais para as relações interpessoais da sociedade durante e após a pandemia entre 2020 e 2023 da COVID-19. A telessaúde experimentou um grande aumento durante esse período, oferecendo uma solução interessante para consultas à distância. As práticas odontológicas foram adaptadas para a situação da pandemia e as tecnologias podem desempenhar um papel importante na melhoria do acompanhamento e tratamento de casos de câncer, principalmente em locais com recursos limitados ou de difícil acesso. O design de serviço, denominado Stickdorn, é uma abordagem dinâmica e em constante evolução que utiliza métodos interdisciplinares para melhorar a qualidade e interação do consumidor. Este conceito busca responder perguntas fundamentais sobre a experiência do usuário, funcionário e manutenção do projeto. Já o design de experiência do usuário é essencial para atender às necessidades e expectativas dos usuários em produtos e marcas, utilizando diferentes estratégias e métodos para garantir uma boa experiência. Fazendo parte um projeto de pesquisa já existente, vinculado ao programa de pós-graduação em Odontologia da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), o projeto tem como objetivo desenvolver um protótipo de um aplicativo denominado pelo programa como TON, possuindo a finalidade em auxiliar no monitoramento oncológico de pacientes infantis. A metodologia adotada para o projeto foi o Processo Design Centrado no Usuário segundo Preece, e baseado nos princípios do Design Thinking de Serviços e do Design de Interação denominados por Stickdorn e Brown, com foco no usuário e suas necessidades.