Relato das Atividades de estágio da Loja Magazine Xavier em Guarabira-PB

Abstract

A área de vendas envolve vários aspectos, como: atendimento ao cliente, direito ao consumidor, negociação de preços de uma mercadoria, prazos, condições de pagamento e descontos de vendas. Ao considerar tudo isso, a principal ferramenta de um vendedor é o objetivo de prospectar, contatar, instruir e, por fim, converter os potenciais clientes a comprar os produtos da loja. Sob essa ótica, o objetivo geral do presente relatório é relatar as atividades desenvolvidas na loja Magazine Xavier em Guarabira-PB. Para a realização desse estágio, foi levado em questão a área comercial da empresa citada, trazendo vários aspectos, tanto positivos quanto negativos. Nesse sentido, o presente estudo traz à tona as dificuldades encontradas ao se lidar com pessoas, já que cada uma tem um gosto diferenciado. Sob essa ótica, o trabalho em si mostrará, de forma mais abrangente, a área comercial da loja supracitada, envolvendo várias características e estratégias de marketing e a satisfação do cliente, visto que a área comercial engloba conhecer profundamente o cliente, garantir sua satisfação e criar um relacionamento sólido entre o vendedor e o comprador.