Estágio em vendas e atendimento loja de móveis

Abstract

Este relatório tem como objetivo apresentar as atividades desenvolvidas durante o estágio supervisionado na MG Móveis, localizada em Sapé-PB, que atua no comércio varejista de móveis e decoração. O estágio ocorreu entre 29 de julho de 2024 e 14 de outubro de 2024, proporcionando a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos em sala de aula, com foco na promoção de produtos, atendimento ao cliente e suporte administrativo. As principais atividades incluíram a criação e gerenciamento de conteúdo para redes sociais, buscando aumentar a visibilidade da loja, além da coordenação de campanhas de marketing com planejamento estratégico e análise de métricas. Também foi prestado suporte no atendimento ao cliente, garantindo um serviço personalizado e eficiente. A MG Móveis possui uma estrutura organizacional vertical, composta por uma promotora de vendas, uma vendedora e três montadores. Durante o estágio, o aluno foi supervisionado pela gerente de vendas, Elainy Cristina Gualberto, e teve como professor orientador Eufrásio Vieira dos Anjos Junior. A experiência adquirida foi fundamental para o desenvolvimento profissional do estagiário, contribuindo para sua capacitação no setor varejista.