Relatório de estágio supervisionado da loja mariana cosméticos

Abstract

O presente relatório descreve as atividades desenvolvidas na loja Mariana Cosméticos. Durante o estágio supervisionado atividades de atendimento ao cliente, marketing, controle de estoque e elaboração de cronograma semanal. Também atuei na área de vendas, onde tive a oportunidade de desenvolver diversas habilidades essenciais como gestão de clientes; técnicas de vendas e comunicação eficaz. Diante tudo isso, pude observar os pontos positivos e negativos no decorrer do estágio foram: o ambiente acolhedor; a interatividade, pois tive contato direto com o cliente; experiência prática intensa pois a loja é pequena então tive a oportunidade de lidar com diversas tarefas. Alguns pontos negativos foram: a loja tem uma estrutura pequena e as tarefas foram repetitivas; meta para vender; falta de estrutura e recursos não tem recursos tecnológicos comparados a empresas maiores, não tive a oportunidade de me especializar em uma área específica do mercado de Cosméticos.Duranteo o estágio, a experiência de estagiar na loja Mariana Cosméticos consolidou meu interesse pela área de marketing, também me proporcionou a visão prática das atividades desenvolvidas. Essa experiência foi fundamental para o desenvolvimento profissional.