Relatório de atividades de estágio supervisionado em vendas na empresa nordesa logística e distribuição em João Pessoa - PB

Abstract

Este relatório detalha as tarefas realizada durante um estágio supervisionado em vendas que ocorreu na empresa Nordesa Logística e Distribuição, situada em João Pessoa-PB. Essa experiência faz parte do currículo do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial do IFPB Campus Guarabira. O estágio, que ocorreu entre 4 de novembro de 2024 e 10 de março de 2025, visou principalmente aplicar o que foi aprendido em sala de aula no dia a dia da empresa, concentrando-se na área comercial. A Nordesa, que é a distribuidora oficial da Nestlé na Paraíba, é conhecida por sua organização logística e excelência no atendimento, sendo um ótimo lugar para aprimorar habilidades em vendas, busca de novos clientes e negociação. A base teórica utilizada envolveu ideias como gestão de vendas (Kotler; Keller, 2016), logística completa (Ballou, 2006), cuidado com o cliente (Zeithaml et al., 1990) e táticas de negociação (Fisher; Patton, 2011), que foram cruciais para o trabalho realizado. Entre as atividades mais importantes, incluem-se o planejamento de caminhos para visitar clientes, a criação de ofertas comerciais sob medida, a busca por novos clientes e o estudo do mercado. Essa vivência ajudou a fortalecer habilidades técnicas e sociais, como a capacidade de se comunicar, trabalhar em grupo e solucionar problemas, além de mostrar como é importante unir o conhecimento teórico à prática. A conclusão é que o estágio foi muito importante para o desenvolvimento profissional, preparando o estagiário para os desafios do mercado de logística e vendas.