Relatório de estágio desenvolvido na empresa Free Lanches

Abstract

O presente relatório descreve as atividade desenvolvidas durante o estágio supervisionado realizado na empresa Free lanches, localizada em Tacima - PB, no periodo de 25 de novembro de 2024 e 25 de fevereiro de 2025. O estágio teve como objetivo principal aplicar, no contexto prático, os conhecimentos adquiridos no curso Tecnologia em Gestão Comercial, com enfase nas áreas de vendas, controle de estoque e e atendimento ao cliente. Foram analisados os processos internos da empresa, contemplando a organização do estoque, a gestão de vendas e as estratégias de relacionamento com o cliente. Por conseguinte, as atividades desempenhadas incluíram o recebimento e conferencia de materiais, a execução de vendas diretas e a prestação de um atendimento agil e eficaz. Por meio disso, verificou-se que essa experiencia possibilitou compreender a importancia do gerenciamento eficiente para evitar desperdicios, manter a satisfação do cliente e contribuir para a fidelização do publico-alvo. Por fim, o estágio demonstrou a relevancia da integração entre teoria e prática, permitindo o desenvolvimento de competencias técnicas e comportamentias indispensávies ao mercado de trabalho.