A importância do marketing digital nas pequenas empresas na cidade de Sertãozinho-PB

Abstract

Este trabalho investiga a importância do marketing digital para pequenas empresas em Sertãozinho-PB, destacando seu papel no fortalecimento da competitividade e no aumento das vendas. A pesquisa adotou abordagem quantitativa, com aplicação de questionários a empresários locais. Os resultados revelam que, apesar das limitações estruturais e técnicas, todas as empresas utilizam redes sociais, especialmente Instagram e Facebook. Empresas que aplicam estratégias de marketing digital com maior frequência demonstraram crescimento superior em número de clientes, vendas e engajamento. Os desafios mais comuns incluem falta de conhecimento técnico e infraestrutura precária de internet. O estudo conclui que o marketing digital deixou de ser opcional e se tornou um elemento essencial para o desenvolvimento dos pequenos negócios, oferecendo um caminho promissor para o crescimento econômico local. A implementação efetiva depende da articulação entre capacitação empresarial, suporte institucional e políticas públicas