Proposta de plano de marketing digital para a livraria Doce Mãe de Deus

Abstract

O presente trabalho de conclusão de curso teve como objetivo principal elaborar um plano de marketing digital para a Livraria Doce Mãe de Deus. A finalidade é fortalecer a marca da empresa e ampliar a sua base de consumidores através dos canais digitais. A pesquisa foi guiada por um conjunto de objetivos específicos, que permitiram a construção de uma proposta estratégica e alinhada à realidade do negócio: Analisou o contexto do ambiente da livraria, o que permitiu a compreensão de seus valores e propósito. Definiu os objetivos de marketing para o ambiente digital, buscando direcionar as ações da empresa. Identificou e definiu o público- alvo da livraria, com destaque para o público jovem (14 a 19 anos), que se mostrou o mais frequente. Propôs um plano de ação detalhado para as mídias sociais, focado em otimizar a presença digital e transformar a baixa interação em resultados. Sugeriu indicadores-chave de performance (KPIs), essenciais para que a livraria possa monitorar o engajamento, o crescimento de seguidores e a conversão de vendas. Em suma, este estudo oferece uma ferramenta estratégica para que a Livraria Doce Mãe de Deus supere os desafios do ambiente digital e amplie o alcance de sua missão de evangelização em um novo e promissor cenário.