Tecnologia da informação na gestão financeira escolar: um estudo de caso em uma escola privada

Abstract

Este estudo analisou a implantação de plataforma digital de gestão financeira em escola privada de Belém/PB, investigando os impactos da tecnologia da informação (TI) na autonomia gerencial, custos de implantação e riscos tecnológicos. Objetivou-se identificar os benefícios oriundos da plataforma, os desafios do processo de implantação e avaliar a percepção do gestor escolar acerca da ferramenta. Pesquisa qualitativa de caráter descritivo adotou delineamento de estudo de caso com abordagem documental. A coleta de dados envolveu 14 entrevistas semiestruturadas presenciais com secretária peracional, gestor escolar e 12 responsáveis financeiros. Os resultados revelaram automação completa de processos financeiros, como emissão de boletos, fluxo de caixa e declaração de IR, superando o sistema anterior instável e permitindo dashboards preditivos de adimplência. A gestão transitou de relatórios confusos para planejamento estratégico educacional, com os pais reportando alta satisfação com acesso móvel, praticidade e lembretes automáticos. A tecnologia reconfigura a gestão financeira escolar de operacional para estratégica, com benefícios superando desafios iniciais de suporte e adaptação.