Nível de satisfação dos estudantes em relação a atuação da coordenação do C.S.T em gestão comercial do IFPB Campus Guarabira

Abstract

Este artigo teve como objetivo avaliar o grau de satisfação dos estudantes do curso superior de tecnologia em gestão comercial do Instituto Federal da Paraíba, Campus Guarabira a respeito dos serviços prestados pela coordenação do curso. Este trabalho foi desenvolvidos por meio de uma pesquisa descritiva, quantitativa com levantamento de dados usando uma escala do tipo Likert. Quanto aos questionários, eles foram aplicados com estudantes em sala de aula do 1º Período ao 4º Período no turno da noite. A respeito do perfil dos alunos entrevistados, constatou-se que a maioria dos respondentes era no sexo masculino, assim como a maioria dos estudantes do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial, estão satisfeitos e uma minoria insatisfeito com os serviços que lhe são oferecidos dentro da própria instituição de ensino.