Apresentação de ferramentas de gestão da qualidade aplicáveis a uma obra na Cidade de Cajazeiras-PB

Abstract

Um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) proporciona a uma empresa um esquema organizacional que acrescenta um valor fundamental em seus empreendimentos. Tendo em vista que construtoras de pequeno e médio porte não se atentam a documentar suas técnicas construtivas, o trabalho objetiva demonstrar os meios para a obtenção de um SGQ o trabalho fundamentou-se em apresentar ferramentas de gestão da qualidade, sendo elas Procedimentos de Execução de Serviços (PES) e Ficha de Verificação de Serviços (FVS), demonstrando a importância de um controle da qualidade instalado em empresas do setor da construção civil e os benefícios que esse sistema oferece. O estudo de caso abordou os serviços de construção de laje de cobertura, aplicação de rejunte em fachada e instalação de forro de gesso de um complexo habitacional que está sendo edificado por uma construtora na cidade de Cajazeiras/PB. O ponto de vista foi de demonstrar o funcionamento do sistema de gestão da qualidade como principal técnica de instrução e verificação dos serviços, proporcionando uma apresentação dos instrumentos que serão inseridos nas empresas, PES e FVS