Home office na pandemia: um estudo de caso realizado na Secretaria de Estado da Fazenda da Paraíba

Abstract

O objetivo deste estudo foi analisar os possíveis efeitos da pandemia da COVID- 19 nas relações de trabalho na modalidade home office, bem como as vantagens e desvantagens enfrentadas e o seu Aspecto Legal. O home office é uma modalidade de trabalho que vem ficando cada vez mais conhecida. Trata-se, basicamente, de permitir que colaboradores trabalhem de qualquer lugar, desde que disponham de algumas ferramentas, como telefone, tablet ou computador com conexão à Internet. Com a pandemia da COVID-19, as empresas precisaram se ajustar para desenvolver suas atividades em home office, que, apesar de ser uma modalidade já utilizada antes mesmo da pandemia por algumas empresas, para outras, ainda é algo novo. A Secretaria de Estado da Fazenda da Paraíba foi o objeto de estudo escolhido. Para a análise, foi utilizado um formulário misto, com dez questões e cerca de 20 respondentes.Os principais resultados obtidos apontaram, como vantagens, a comodidade para a execução das tarefas e a facilidade de executar suas atividades por conta da criação de um sistema, pensado unicamente com o propósito de atender as necessidades da SEFAZPB no período de isolamento social. O sistema (E-processo) era responsável por transformar os processos físicos em eletrônicos, além de tornar o Portal da SEFAZ mais interativo, tornando o atendimento ao contribuinte mais ágil e dinâmico.