Aprimorando usabilidade e novos modelos multiplicativos DEA no Francisco: uma ferramenta de análise de redes de computadores

Abstract

Com o crescente uso da Internet ao longo dos anos surgiu a necessidade de avaliar todas as ferramentas que servem para prestar os melhores serviços aos clientes. Dessa forma, o software intitulado “FRANCISCO: FRactal Network Cloud Infrastructure Service Comparison and Optimization” introduziu uma forma de avaliar um conjunto de ferramentas, além de predizer qual das alternativas em análise é a mais eficiente. Entretanto, o desenvolvimento inicial do FRANCISCO deixou algumas lacunas, por isso as contribuições deste trabalho são: a) desenvolver novas funcionalidades, que buscam aprimorar: a) usabilidade do FRANCISCO, criando opções de ajuda; b) seleção de datasets para facilitar o uso e o entendimento na operacionalização da ferramenta; c) implementação de modelos estáticos e dinâmicos multiplicativos da Data Envelopment Analysis (DEA), e; d) comparar os resultados de vários modelos DEA selecionados, para avaliar qual o que apresenta os melhores resultados para o tomador de decisão. Enfim, pretende-se criar um sistema especialista, a fim de selecionar de forma acurada, a melhor das alternativas para prestar serviços de rede ao cliente ao longo do temppo.