Clima organizacional em uma distribuidora de OPME: percepções de engajamento, satisfação e valorização humana

Abstract

Este estudo analisou o clima organizacional de uma distribuidora de OPME, buscando compreender as percepções dos colaboradores quanto ao engajamento, satisfação no trabalho e valorização humana. Utilizando a metodologia do Great Place to Work (GPTW), foram avaliadas dimensões como ambiente de trabalho, respeito, imparcialidade, camaradagem, orgulho e credibilidade, por meio de questionários aplicados a todos os 73 colaboradores ativos. A pesquisa revelou um índice geral de satisfação e engajamento de 86%, destacando pontos positivos como o ambiente saudável, relações de respeito e orgulho pela empresa. Entretanto, foram identificados desafios, incluindo a necessidade de fortalecimento da liderança, melhoria na comunicação interna, reconhecimento e valorização profissional, além de ajustes na infraestrutura. Como resposta, a empresa já implementou ações como a reestruturação de cargos e salários, a criação de uma “Academia de Líderes” e melhorias nos uniformes, apresentando recomendações adicionais para programas de reconhecimento, participação nos lucros e fortalecimento da cultura organizacional. O estudo contribui para a compreensão dos fatores que sustentam o engajamento e a satisfação, oferecendo diretrizes para uma gestão de pessoas mais estratégica e humanizada.