PRÁTICAS DE LIDERANÇA NA GESTÃO SUPERMERCADISTA

Abstract

A liderança caracteriza-se como um tema atual ainda muito pesquisado no campo da administração, apesar de sua complexidade seus conceitos continuam a evoluir de acordo com as transformações sofridas no ambiente social e organizacional. O objetivo geral desta pesquisa foi investigar as práticas de liderança adotadas por um gestor do setor supermercadista de acordo com o modelo das cinco práticas de liderança exemplar dos autores Kouzes e Posner. Através de um estudo de caso, investigaram-se as práticas de liderança de um gestor do Supermercado Colibris da rede beMais, localizada na cidade de João Pessoa existente no mercado paraibano há 10 anos. Este trabalho é classificado como descritivo e se enquadra nos estudos quantitativos. Os dados foram adquiridos mediante a aplicação de dois questionários, um deles elaborado pelo pesquisador e o outro desenvolvido e validado pelos autores Kouzes e Posner (2013), intitulado Inventário das Práticas de Liderança (LPI), nas versões de autoavaliação, aplicado ao gerente, e de heteroavaliação, aplicado aos seus 32 liderados. Os resultados revelaram que a prática “modele o estilo” foi a mais bem avaliada de acordo com a autoavaliação e a prática “inspire uma visão comum” na da heteroavaliação.