O PAPEL ESTRATÉGICO DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA O NEGÓCIO: ESTUDO DE CASO DE UMA CORRETORA DE SEGUROS

Abstract

Considerando o papel estratégico que o sistema de informação exerce no mundo dos negócios, o presente trabalho tem por objetivo identificar a real importância que o sistema de informação possui na área da gestão empresarial no setor de seguros, e de uma forma geral realizar o planejamento estratégico para implementação de um sistema de informação que possa dar suporte a análise de dados e tomados de decisão, com a sugestão de um sistema ERP. A pesquisa é descritiva com abordagem quali-quantitativa que utilizou para coleta de dados à aplicação do questionário, com amostra de seis funcionários da corretora, juntamente com procedimentos bibliográficos e observação pode-se obter o resultado da pesquisa. Constatou-se que, o sistema de informação atua como um papel importante no gerenciamento e na tomada de decisão, sendo ela uma ferramenta estratégica da empresa, pois através do sistema suas informações serão rápidas, precisas e principalmente úteis, garantindo uma estruturação de gestão diferenciada. Além disso, irá auxiliar no processo de tomada de decisões pelos gestores.